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Bug tls orange

Dom5202
contributeur occasionnel
3 380  

Bug tls orange

Je n'arrive toujoours pas à avoir mon espace client, ce matin j'essaie sur edge et voilà la réponse que j'ai eu; moralité les parametres de securites orange sont obsolètes:

 Nous ne pouvons pas accéder en toute sécurité à cette page

Ce site utilise peut-être des paramètres de sécurité TLS obsolètes ou non sécurisés. Si le problème persiste, essayez de contacter son propriétaire.

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 375  

Re: Bug tls orange

bonjour @Dom5202

 

éssaie avec un autre navigateur firefox par exemple,et fais le ménage de celui ci supprime historique et cookies

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
darkus
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3 352  

Re: Bug tls orange

Bonjour à tous @melet39

 

Bonjour  @Dom5202

 

en complément  de  @melet39 , qui  conseille   à  juste  titre  d ' utiliser  le  navigateur  Firefox :robothappy:


Si ..
Ca viendrait de chez Orange , comme vous semblez l ' affirmer ,
tous les clients seraient concernés ;


Seulement :
Avoir Avast sur windows10 , c ' est vraiment chercher des ennuis ::mansad:


https://support.avast.com/fr-fr/article/91/


Bonne journée @+
Cordialement

chico949
contributeur occasionnel
3 313  

Re: Bug tls orange

Bonjour @melet39,  @Dom5202

 

Alors moi depuis 7 jours je n'arrive plus à me connecter à l'espace client. 

Message suivant est mentionné :

 

"Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page

code erreur : INET E  RESOURCE NOT FOUND

 

J'arrive bien à me connecter au Webmail. Comme j'ai vu dans le forum il y a plusieurs autres utilisateurs qui ont le même problème.

Je pense qu'il y a  vraiiment un bug chez ORANGE

 

J'ai essayé par IE, Firefox, Edge, Safari etc...nada rien de rien même en téléphonant au 3900 RIEN

ils se foutent de notre tête

 

bonne journée @+

 

PS,  @darkus je n'ai pas AVAST !!!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 307  

Re: Bug tls orange

bonjour @chico949

 

le mieux serait de voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
darkus
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3 280  

Re: Bug tls orange

Bonjour à toutes et à tous

 

@melet39

@Dom5202

@chico949

 

Ok , tu n ' as pas Avast , mais d ' autres participants l ont  :manwink:
ET =
Si tu tapes => INET E RESOURCE NOT FOUND ) dans le moteur de recherche Google de Firefox
Tu trouveras une réponse de @PatriciaG


https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-other_settings-winpc/inet-e-ressoucenot...


La même explication plus imagée
( c ' est en anglais , mais le moteur de recherche Google fait la traduction ):robothappy:


https://ugetfix.com/ask/how-to-fix-inet_e_resource_not_found-error-on-windows-10/

 


Bonne journée et bon week-end
Cordialement @+

Dom5202
contributeur occasionnel
3 266  

Re: Bug tls orange

Pour info ma mère a le même souci avec windows 7 !!!!!Je pense qu'il y a des incompatibilités de TLS avec certaines liasons, et que les hauts informaticiens devraient résoudre les problèmes des petits utilisateurs que nous sommes!!!!!!!!!

darkus
star
star
3 246  

Re: Bug tls orange

Bonjour  à tous

@melet39   @chico949

 

@Dom5202

 

Ma derniére explication était peut-étre un peu " compliquée " ; mais avec windows10 , tout est compliqué !

 

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

 

 

et il y avait aussi des explications pour les Mac ;

 

https://support.apple.com/fr-fr/HT203244

 

Restaurer les DNS , ça existe depuis windows XP

 

autres  explications  illustrées =


http://forums.cnetfrance.fr/topic/158796-comment-changer-ses-dns-manuellement-windows-mac-ios-androi...

________________

 

Cordialement  @+

 

PatriciaG
super star
super star
3 232  

Re: Bug tls orange

Bonjour,

 


@darkusa écrit :

Bonjour  à tous

 

 

Ma derniére explication était peut-étre un peu " compliquée " ; mais avec windows10 , tout est compliqué !

 

 


C'est parfaitement exact.

Windows 10 est trèd chatouilleux avec les antivirus tiers, Avast est un des pires, et avec les modifications diverses du système par des applications tierces.

@+ Patricia
Dom5202
contributeur occasionnel
3 176  

Re: Bug tls orange

oui mais avant cela fonctionnait avec windows 10 et avast le problème est nouveau depuis avril!!!!!!

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