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Bonsoir,
J'ai l'anti virus d'orange F Secure. Je souhaiterais installer à la place le nouvel anti virus Kapersky.
Est-ce possible et si oui, comment récupérer le n° de license ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonsoir bpa87
Voir d'abord ce fil de discussion, à lire à partir du message posté le 17-01-2014 21h03 :
Ensuite ... et une fois que l'ancienne version est bien désinstallée...
Voir ici pour télécharger la nouvelle version :
http://assistance.orange.fr/telecharger-la-derniere-version-de-l-antivirus-orange-v8-787.php
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Bonsoir bpa87
Voir d'abord ce fil de discussion, à lire à partir du message posté le 17-01-2014 21h03 :
Ensuite ... et une fois que l'ancienne version est bien désinstallée...
Voir ici pour télécharger la nouvelle version :
http://assistance.orange.fr/telecharger-la-derniere-version-de-l-antivirus-orange-v8-787.php
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Re : Changement d'anti virus orange
Bonjour bpa87,
Si le problème persiste merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom et prénom, numéro compte client et de de téléphone ) et de me préciser le système d'exploitation de votre ordinateur afin que je puisse traiter votre dossier. .
Bonne soirée.
Jean Claude
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Re : Changement d'anti virus orange
Merci pour votre aide !
Bonne journée.
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Re : Changement d'anti virus orange
Bonjour bpa87,
Le nouvel anti-virus Kapersky ne pouvant être installé qu'après suppression de F Secure, vous pourrez le désinstaller à l'aide de l'utilitaire UNINSTALATION_TOOL téléchargeable à l'adresse suivante.
Le numéro de licence n'est pas nécessaire à l'installation cependant si vous désirez je peux vous l'envoyer par mail lorsque vous m'aurez indiqué par
message privé vos coordonnées ( nom, prénom,numéro de compte et de téléphone ).
J'espère avoir répondu à votre attente.
Bon après-midi
Jean Claude
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Re : Changement d'anti virus orange
Merci !
Bien reçu mon n° de licence. Je me lance !
Cordialement et bonne journée !