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Changement d'anti virus orange

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Changement d'anti virus orange

Bonsoir,

J'ai l'anti virus d'orange F Secure. Je souhaiterais installer à la place le nouvel anti virus Kapersky.

Est-ce possible et si oui, comment récupérer le n° de license  ?

 


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Re : Changement d'anti virus orange

Bonsoir bpa87

 

Voir d'abord ce fil de discussion,  à lire à partir du message posté le ‎17-01-2014 21h03 :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/windows-8-1-probleme-avec-l-ant...

 

Ensuite ... et une fois que l'ancienne version est bien désinstallée...

Voir ici pour télécharger la nouvelle version :

http://assistance.orange.fr/telecharger-la-derniere-version-de-l-antivirus-orange-v8-787.php

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
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Re : Changement d'anti virus orange

Bonsoir bpa87

 

Voir d'abord ce fil de discussion,  à lire à partir du message posté le ‎17-01-2014 21h03 :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/windows-8-1-probleme-avec-l-ant...

 

Ensuite ... et une fois que l'ancienne version est bien désinstallée...

Voir ici pour télécharger la nouvelle version :

http://assistance.orange.fr/telecharger-la-derniere-version-de-l-antivirus-orange-v8-787.php

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Webconseiller
1 721  

Re : Changement d'anti virus orange

Bonjour  bpa87,

Si le problème persiste merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom et prénom, numéro compte client et de de téléphone ) et de me préciser le système d'exploitation de votre ordinateur afin que je puisse traiter votre dossier. .

Bonne soirée.

Jean Claude


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contributeur occasionnel
1 688  

Re : Changement d'anti virus orange

Merci pour votre aide !

Bonne journée.

 

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Webconseiller
1 611  

Re : Changement d'anti virus orange

Bonjour bpa87,

      Le nouvel anti-virus Kapersky ne pouvant être installé qu'après suppression de F Secure,  vous pourrez  le désinstaller à  l'aide de l'utilitaire UNINSTALATION_TOOL téléchargeable  à l'adresse suivante.

Le numéro de licence  n'est pas nécessaire à l'installation cependant si vous désirez je peux vous l'envoyer par mail lorsque vous m'aurez indiqué par

message privé vos coordonnées ( nom, prénom,numéro de compte et  de téléphone ).

J'espère avoir répondu à votre attente.

Bon après-midi

Jean Claude


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contributeur occasionnel
1 482  

Re : Changement d'anti virus orange

Merci !

Bien reçu mon n° de licence. Je me lance !

Cordialement et bonne journée !

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