Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe protéger mes données et mon accès internet

Changement de forfait et de box, de la 5 à la 7, même mot de passe ?

chousp
contributeur occasionnel
1 590  

Changement de forfait et de box, de la 5 à la 7, même mot de passe ?

Bonjour,

 

J'ai changé d'abonnement et suis passée de la livebox 5 à la 7.

 

Lorsque j'ai branché la 7, tout s'est automatiquement reconnecté et apparemment, j'ai le même nom de wifi et mot de passe.

Je ne sais pas si c'est normal ?

 

Car lorsque je vais rendre ma livebox 5, les identifiants et le mot de passe sont inscrit sur l'étiquette en-dessous donc ce n'est pas très sécurisé...  Lorsque j'ai appelé orange, on m'a répondu que normalement, il y avait une étiquette dans la boite de la livebox 7, avec le nouveau mot de passe. Mais il n'y avait pas cette étiquette dans la boite.

 

Et si je décide de changer le mot de passe de mon wifi, est-ce que je devrai reconnecter tous mes appareils un par un ?

 

Merci

 


Solutions approuvées
Lou_Reed
super fan
super fan
1 572  

Re: Changement de forfait et de box, de la 5 à la 7, même mot de passe ?

Bonjour @chousp,

Si ta nouvelle box a récupéré les anciennes données, ça veut dire que le changement c'est bien passé. 

Justement ça évite de tout reconfigurer tous les équipements un par un. 

Quand à l'ancienne box, elle sera "reconfigurée, re conditionnée" avant de repartir dans le circuit.. 

Il n'y a aucuns risques au niveau sécurité. 

Mais tu peux changer le ssid et la clé wifi si tu veux. 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
Lou_Reed
super fan
super fan
1 573  

Re: Changement de forfait et de box, de la 5 à la 7, même mot de passe ?

Bonjour @chousp,

Si ta nouvelle box a récupéré les anciennes données, ça veut dire que le changement c'est bien passé. 

Justement ça évite de tout reconfigurer tous les équipements un par un. 

Quand à l'ancienne box, elle sera "reconfigurée, re conditionnée" avant de repartir dans le circuit.. 

Il n'y a aucuns risques au niveau sécurité. 

Mais tu peux changer le ssid et la clé wifi si tu veux. 

 

chousp
contributeur occasionnel
1 533  

Re: Changement de forfait et de box, de la 5 à la 7, même mot de passe ?

Merci de votre réponse. Mais si je change le mot de passe, est-ce qu'il faudra reconnecter tous les appareils ou cela va t-il se faire automatiquement ?

Lou_Reed
super fan
super fan
1 523  

Re: Changement de forfait et de box, de la 5 à la 7, même mot de passe ?

Oui, si tu changes la clé wifi, il te faudra tout reconfigurer tes équipements avec la nouvelle clé !! 

arthas59492
contributeur
1 456  

Re: Changement de forfait et de box, de la 5 à la 7, même mot de passe ?

Bonjour pour moi c'est la même chose tout c'est bien reconfiguré automatiquement.

Le mot de passe wifi est le même que sur la livebox 5.

Par contre lorsque je veux me connecter sur l'interface web d'administration de la livebox 192.168.1.1, je n'arrive pas à me connecter car le mot de passe ne semble pas être les 8 premiers caractères de la clé wifi.

 

Quelqu'un peut-il maider ?

 

merci.

Oce_G
Webconseiller
Webconseiller
1 442  

Re: Changement de forfait et de box, de la 5 à la 7, même mot de passe ?

Bonjour @arthas59492,

Avez-vous réussi à vous connecter à l'interface de votre Livebox ? Si tel n'est pas le cas, il s'agit bien des huit premiers caractères (sans espace) de votre clé Wifi. Si vous avez personnalisé ce mot de passe et ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez toujours le réinitialiser.

Pour le réinitialiser :
👉🏻 Accéder à l'interface
👉🏻 Cliquer sur "mot de passe oublié"
👉🏻 Pour valider votre nouveau mot de passe, appuyer sur le bouton WPS de votre Livebox

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

arthas59492
contributeur
1 425  

Re: Changement de forfait et de box, de la 5 à la 7, même mot de passe ?

Bonjour,

Je n'avais pas modifier le mot de passe par défaut, à savoir les 8 premiers caractères de la clé wifi sur l'ancienne livebox 5

La clé wifi est la même sur la nouvelle livebox 7 et ça fonctionne, mais pas le mot de passe, apparemment il n'a pas été transmis à la nouvelle livebox.

Du coup j'ai cliquez hier pour réinitialiser le mot de passe, après l'avoir entré sur l'interface d'administration (192.168.1.1) il faut le valider sur la livebox elle même pour que ça fonctionne.

Merci pour votre réponse qui est la bonne ! j'aurais du prévenir hier que j'avais trouvé la solution !

Bien cordialement.

 

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
1 414  

Re: Changement de forfait et de box, de la 5 à la 7, même mot de passe ?

Merci pour ce retour @arthas59492  ! 

Ravi que tout soit rentré dans l'ordre 🙂

Nous restons disponibles pour toute autre question.

Bonne journée.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 797407 membres inscrits 🧡

4054 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne