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Re : Clé D'activation Suite de Sécurité Orange
Bonjour @Exnet
Ou est le lien du rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo
Ce rapport permet de contrôler si tu n’as pas une application incompatible avec la Suite de Sécurité Orange, qui peut bloquer l’installation d’un service
Les pilotes installés ou autres ;
Et des microbes qui eux aussi peuvent bloquer l’installation,
Cet outil est d’une simplicité enfantine, il suffit de l’enregistrer sur ton bureau, puis 4 ou 5 clics et tu obtiens un lien Internet, que tu transmets
Après suivant, je peux en avoir entre 1 et 2 heures pour l’analyser, çà c’est mon problème ;
Il se peut qu’il faudra que tu désinstalles la version que tu as suivant la procédure de l’Assistance Kaspersky (et non celle de l’Assistance Orange)
Je ne tiens pas à te lancer dans cette désinstallation / réinstallation sans être sûr que ton PC est propre,
@melet39 et sa 7éme colonne Guidon de la forêt de Chaux qui a la Suite de Sécurité Orange peut te confirmer ce que je te propose, et suivant te guider
Lui-même m’a transmis ce rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
Juste pour le taquiner, pourquoi Franche Comté, alors que comté est au masculin, peut être qu’il faudra qu’il transmette un rapport de ZHPDiag
il n'est pas le seul qui m'a transmis ce type de rapport, @coccinelle29 par exemple, demat
Bonne journée à toi et @melet39
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Re : Clé D'activation Suite de Sécurité Orange
Pardon pour l'oubli Jaime.
voici le lien : http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=ace5beaab323ac0f31098ee0f586e179
Merci pour ton aide.
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Re : Clé D'activation Suite de Sécurité Orange
Bonjour @Exnet
Bien reçu ton lien de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
Pas d’applications incompatibles, ni de microbes,
Pour Java, tu aurais que la version 64 bit,
Il te manquerait la version 32 bit
Je conseille la version qu’on installe HORS ligne
http://www.java.com/fr/download/manual.jsp
clic sur = > Windows Hors ligne et tu télécharges un fichier qui se nomme « jre-8u91-windows-i586.exe »
pour paramétrer que ce soit en 64 ou 32bit voir ma réponse du 15-10-2014 à 17h05
@Paule est disposée à te guider
Par contre tes dossiers temporaires sont hyper plein, ils débordent
surtout celui là C: \ Users\Exnet\AppData\Local\Temp\
il faut absolument le vider avant de réinstaller, justement c’est un conseil de l’Assistance Kaspersky, et rien dans l’Assistance Orange
http://support.kaspersky.com/fr/general/windows/1161
voici ce qu’il contenait sur mon poste à la fin de l'installation,
capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1462458358.jpg
on voit bien un dossier suite_de_sécurité_orange, complétement inutile
toujours un conseil de l’Assistance Kaspersky, installer CCleaner, voir cet article
http://jaime.over-blog.fr/2016/04/ccleaner.html
si besoin @Paule et @melet39 te guideront,
par contre un reproche que je fais à ces rapports de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab est qu’ils ne donnent pas la liste de démarrage
quand tu auras installé CCleaner je te donnerai comment l’obtenir, et nous la transmettre, et si besoin d’optimiser ton PC je te guiderai
dés que tu as signalé avoir installé Java, vider le dossier %temp% et nettoyé ton système avec CCleaner, je te transmettrai pour la suite,
absent une partie de l’après midi, mais présent à partir je pense de 18 heures
bon après midi à toi, @Paule et @melet39
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Re : Clé D'activation Suite de Sécurité Orange
Bonjour à tous
Et le " PC -cleanup " , il faudrait peut-étre le désinstaller ??
---------------------
install_location: C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Manager\PC Cleanup
Lien de désinstallation: RunDll32 C:\PROGRA~2\COMMON~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{E22A19AE-7DDB-4959-B1DB-A0996294352A}\setup.exe" -l0x9
________________________________
ainsi que le Clean MYPC !
install_location: C:\Program Files\CleanMyPC\
Lien de désinstallation: "C:\Program Files\CleanMyPC\unins000.exe"
Bonne journée
Cdlt
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Re : Clé D'activation Suite de Sécurité Orange
Bonjour @Exnet
Bon diú @darkus
Oui je les ai vu ce sont des machins pré installé sur des PC ASUS
Exemple pour Manager PC Cleanup
http://www.asus.com/fr/support/FAQ/1010536
Suivant la recherche ce machin est présenté comme « sécurité » ; et j’ai craint
Puisque dans le rapport non détecté incompatible, on passe à l’urgent, avoir la Suite de Sécurité Orange opérationnelle
Après on aura tout le temps, et sans urgence
Et on va être obligé de désinstaller / réinstaller ; c’est bien ce que parfois tu signales lorsqu’on passe à la " société Windows 10 "
Un des rares cas,
désinstaller / réinstaller suivant la procédure de l'Assistance Kaspersky,
en ayant vidé avant le dossier C: \ Users\Exnet\AppData\Local\Temp\
qui conseille aussi CCleaner; hé oui
Bon après midi à toi, @Exnet , @melet39 et @Paule si tu passes par là
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Re : Clé D'activation Suite de Sécurité Orange
J'ai installé et executé CCleaner, et egalement Java et vidé le dossier temp
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Re : Clé D'activation Suite de Sécurité Orange
J'ai viré aussi PC Cleanup.
Par contre j'ai acheté CleanMyPC donc je le garde.
Je l'ai aussi sur Mac et j'en suis satisfait.
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Re : Clé D'activation Suite de Sécurité Orange
Bonjour @Exnet
Ha CleanMyPC tu l’as acheté,
C’est bien ce que j’avais vu sur divers sites de téléchargement = > Licence : Démonstration
Comme je ne connais pas ce produit, en plus en martien , je pensais que c’était dans ton cas pré installé par ASUS
Avec ce type de produit très peu connu, c’est que si tu as un problème pratiquement personne ne pourra t’apporter une aide, et justement j’ai lu qu’il pouvait supprimer des clés du registre, donc risque de dysfonctionnement,
La prochaine fois avant de te lancer demande conseil,
Comme signalé si l’Assistance Kaspersky conseille CCleaner c’est qu’il a très peu de risque
En plus connu sur ce forum, et si problème on peut t’apporter une aide,
================
Dossier C: \ Users\Exnet\AppData\Local\Temp\ vidé parfait
Pour désinstaller / réinstaller suivant l’Assistance Kaspersky (et non l’Assistance Orange) voir cet article
http://jaime.over-blog.fr/desinstallation-installation-version-9.12
c’est pratiquement un pas à pas, et veilles bien à brancher électriquement ton PC, surtout à la réinstallation, comme mentionné dans la Configuration les ressources que cela prend sont importantes, surtout pour les premières mises à jour,
dés que l’installation est terminée tu fais ces contrôles
http://jaime.over-blog.fr/quelques-controles-version-9.12
il y a les Recommandations après l'installation de l'application de l'Assistance Kaspersky, qu’on ne trouve pas dans l’Assistance Orange
mais surtout des feedbacks (retours d’expériences) des utilisatrices / utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange, ils sont précieux parce qu’on ne les trouvent ni dans l’Assistance Orange, ni dans celle de Kaspersky
et tu mets ce lien dans tes favoris
http://jaime.over-blog.fr/article-52281623.html
pour d'autres paramétrages, surtout programmer une analyse rapide par semaine,
bon week-end à toi, @melet39 et @darkus
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Re : Clé D'activation Suite de Sécurité Orange
Bonjour,
j'ai suivi toutes les étapes une par une.
J'ai réinstallé la Suite en téléchargeant le fichier depuis http://tableaudebord.orange.fr/
Je relance et .... c'est bon. Je n'ai même pas eu besoin de renseigner le numéro de série.
Ca fait plus de 20 ans que j'utilise PC et Mac et je n'ai JAMAIS autant galéré avec un antivirus.
En tout cas, merci pour votre support, au top, vraiment
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Re : Clé D'activation Suite de Sécurité Orange
Bonjour @Exnet
Merci, du retour
En fait le problème est que nous avons une clé de licence qui date de l’époque ou l’éditeur était F-Secure, qui elle avait 5 champs à 4 codes xxxx - xxxx - xxxx - xxxx – xxxx
Comme dans cette capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1449934486.jpg
Alors que celui qui prend une licence directe sur Kaspersky, reçoit une clé de 4 champs à 5 codes xxxxx - xxxxx - xxxxx – xxxxx
Compare la fenêtre que tu as transmis : http://i.imgur.com/klTnGgD.png
Avec celle de Kaspersky, l’originale :
http://support.kaspersky.com/fr/images/kis2015_11206_0122-241779.png
Le problème pour Orange est qu’il faudrait renouveler la licence à tous les adhérents
Et certains seraient totalement perdus pour réinstaller avec cette nouvelle licence
Un exemple cette question d’hier = > l'option Anti-virus firewall
Lis ma réponse du 09-07-2016 à 7h47
===================
Le 08-07-2016 dans ma réponse de 12h06 je t’ai proposé d’optimiser ta liste de démarrage avec CCleaner
Pourquoi, ton rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
Signale que tu as 8 312,58 Mo de Mémoire physique, parfait avec un système en 64 bit
Mais que 1 516,52 Mo de disponible, c’est limite
Idem pour la Mémoire virtuelle, tu as 13 287,65 Mo
Mais que 2 506,9 Mo disponible, c’est très peu
capture de ton rapport : http://img15.hostingpics.net/pics/687747Exnet.jpg
Souvent en réduisant cette liste de démarrage on arrive à gagner plusieurs Mo de Mémoire physique, et même Virtuelle,
On ne la réduit pas n’importe comment, que et uniquement les inutiles,
Ouvre CCleaner, clic à gauche sur Outils, puis Démarrage
Capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1463926436.gif
En bas à droite tu as un bouton Enregistrer dans un fichier …..
Clique sur ce bouton, une fenêtre propose d’enregistrer un document qui se nomme « startup.txt »
Et tu le transmets par Cjoint : http://www.cjoint.com/
En retour je te transmettrai ce que tu pourras Désactiver (pas Effacer) avec cette option de CCleaner
il te reste à cliquer sur le bouton Accepter comme solution, que toi seul a, sur la (ou les) réponse(s) qui t''apporte(ent) le plus
Bon week-end, à toi, @melet39 et @darkus et @Paule
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)