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[#1]

Bonsoir,

J'ai installé la suite de securité orange sur mon ordinateur et pour pouvoir gérer mes appareils je dois entrer le code d'activation que j'ai mais qui ne fonctionne pas, ça me dit code d'activation incorrect, j'ai vérifié plusieurs fois les chiffres pour voir si je ne m'étais pas trompée, tout correspond mais rien à faire. J'ai désinstaller mon ancien antivirus et redémarrer plusieurs fois mon PC mais ça ne fonctionne toujours pas...

Avez-vous une solution ?

Merci à vous.

Bonne soirée.

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Bonsoir,

J'ai installé la suite de securité orange sur mon ordinateur et pour pouvoir gérer mes appareils je dois entrer le code d'activation que j'ai mais qui ne fonctionne pas, ça me dit code d'activation incorrect, j'ai vérifié plusieurs fois les chiffres pour voir si je ne m'étais pas trompée, tout correspond mais rien à faire. J'ai désinstaller mon ancien antivirus et redémarrer plusieurs fois mon PC mais ça ne fonctionne toujours pas...

Avez-vous une solution ?

Merci à vous.

Bonne soirée.

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bonjour @technocom7

voir ici au cas ou,et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

bonne journée

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bonjour

vous proposez toujours le chat d'orange mais cela fait longtemps qu'il n'apparait plus

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@melet39  a écrit :

bonjour @technocom7

voir ici au cas ou,et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

bonne journée

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bonjour @Siu-nissart

pour avoir accès au chat il faut le faire depuis un pc en ayant désactivé ton bloqueur de pub

je viens de cliquer sur le lien au dessus et la vignette contact et pas de problème

cdt

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re

dsl mais vous avez raison j'avais adblock

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re @Siu-nissart

merci du retour

cdt