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Comment modifier l'adresse mail dans Mon Compte / Mes Identifiants / Mon identifiant ?

contributeur
2 977  

Comment modifier l'adresse mail dans Mon Compte / Mes Identifiants / Mon identifiant ?

Bonjour,

 

Sur le site Espace Client, dans Mon Compte, rubrique "mes identifiants", il y a une adresse mail qui est différente de celle enregistrée sous "Mes moyens de contacts".

Je voudrais modifier cette adresse , donc l'adresse mais dans Mon Compte / Mes Identifiants / Mon identifiant.

 

Or lorsque je clicke sur 'modifier', on ne me propose que le mot de passe à modifier.

 

Comment faire ?

 

Merci !

5 RÉPONSES 5
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Orange Star
2 965  

Re : Comment modifier l'adresse mail dans Mon Compte / Mes Identifiants / Mon identifiant ?

Bonjour,

 

Votre adresse mail principale n'est pas modifiable....

#TopMembre
2 962  

Re : Comment modifier l'adresse mail dans Mon Compte / Mes Identifiants / Mon identifiant ?

contributeur
2 947  

Re : Comment modifier l'adresse mail dans Mon Compte / Mes Identifiants / Mon identifiant ?

J'ai oublié de préciser :

Mon contrat ne comprend qu'une ligne fixe anciennement France Telecom, je n'ai ni box, ni compte orange.fr

Mon problème ne concerne que mon compte d'accès à l'espace client.

 

Une solution ?

contributeur
1 042  

Re: Re : Comment modifier l'adresse mail dans Mon Compte / Mes Identifiants / Mon identifiant ?

J'ai modifié sans le vouloir mon adresse initiale orange avec tous mes mails et maintenant je ne peux plus me connecter ai-je tout perdu ?

Webconseiller
1 002  

Re: Re : Comment modifier l'adresse mail dans Mon Compte / Mes Identifiants / Mon identifiant ?

Bonjour @isa510 


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pouvez-vous me dire si votre adresse mail est liée à votre n° de mobile Orange ou à une box Orange?


Justine

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