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[#1]

re bonjour

sous mozilla :

https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-mode-sans-echec

@+

[#2]

Etant sous windows 8, j'ai suivi cette procédure pour me mettre en mode sans échec, mais même si ça me dit "opération réussie", ça ne marche pas pour l'instant : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1209623-windows-8-et-8-1--retrouver-le-mode-sans-echec/

Je persévère...

[#3]

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@papou22 a écrit :

Tu peux essayer de redémarrer le PC infecté en mode sans échec et sans réseau et passer Adwcleaner dans ce mode. Fais alors également le nettoyage avant redémarrage.

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Ca y est, j'ai réussi à passer en mode sans échec !

Mais il ne veut toujours pas de ma clé USB avec une version à jour d'Adwcleaner.

Donc je n'ai que ma "vieille" version de janvier dernier pour le moment. Je fais le nettoyage à partir de cette version là ?

[#4]

Si le rapport d'analyse liste des saloperies, oui. C'est toujours mieux que rien.

[#5]

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@papou22 a écrit :

Si le rapport d'analyse liste des saloperies, oui. C'est toujours mieux que rien.

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Voici la liste dans l"onglet Services :

globalUpdate Update Service (globalUpdate)

globalUpdate Update Service (globalUpdatem)

WindowsMangerProtect service

IHProtect Service

{81221a42...(il y a une liste de lettres et de chiffres super longue...}Gw64

Dans l'onglet Dossiers, je reconnais tous les programmes qui ont été installés par erreur.

Dans l'onglet taches planifiées, il y a 2 lignes globalUpdate.

Dans l'onglet registre, il y a une longue liste, avec certaines lignes qui sont liées aux programmes que je veux virer, d'autres je ne sais pas les déchiffrer (par ex HLKM\SOFTWARE\{avec une liste de chiffres et de lettres}

Dans l'onglet internet explorer, plusieurs lignes HLKM\SOFTWARE --> je n'utilise pas IE

Dans l'onglet Firefox, 10 lignes au total, dont le contenu est par exemple "user_pref("browser.search.defaultenginename","key-find") --> key find, c'est un des programmes que je  n'arrive pas à enlever, c'est ça qui bloquerait Firefox peut-être ?

Je nettoie tout ?

[#6]

Oui, voir ici :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-30755394-comment-se-debarasser-du-pup-optional-globalupd...

[#7]

Papou22, quand vous dites "oui", ça veut dire que je nettoie tout sans rien décocher dans Adwcleaner ?

J'ai vu dans votre lien qu'il est question de Malwarebytes Anti-Malware, j'ai une version du 17 janvier 2015. Je peux la lancer aussi peut-être ?

J'ai aussi lancé Ccleaner et lui ai dit de nettoyer tout ce qu'il avait trouvé.

Et pour info, j'ai aussi ZHPdiag et ZHPfix, qui datent du 4 janvier.

[#8]

Bonne nouvelle : j'écris depuis mon ordinateur infecté !

J'ai lancé le scan Malwarebytes Antimalware, et mis en 40aine tout ce qu'il a trouvé. Il a détecté + de 2500 fichiers...

Et j'ai aussi nettoyé avec Adwcleaner tout ce qui portait le nom des programmes installés ce matin. J'ai décoché quand je n'étais pas sure.

Du coup, Firefox est de nouveau opérationnel.

Reste-t-il qqc à faire ?

Peut-être refaire la même chose, mais avec Adwcleaner et Malwarebytes Antimalware à jour ? (j'ai utilisé les versions que j'avais dans l'ordi, qui dataient de janvier 2015).

[#9]

Re,

Bien.

Re-télécharge adwcleaner et repasses-en un coup pour être sûr. C'est tout.

[#10 · Accepted solution]

OK ! Merci pour votre aide !