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[#1]

Bonjour ,

J'ai récupéré le PC de mon neveu qui ne peut plus accéder à internet car il y a beaucoup de pages de publicités ou des pages blanches qui s'ouvrent !!

J'avais eu ce problème sur mon PC perso et Jaime m'avait dépanné en quelques fils .

Il s'agit d'un PC 32bits avec Windows Vista .

Pour le moment j'ai fait un nettoyage avec CCleaner , mis à jour FF , Java , Adobe .....et supprimer quelques programmes inutiles.J'ai également réussi à installer ADBlock plus . Avec ça je peux naviguer sur le net mais le PC est très ralenti et il y a toujours des pages blanches qui s'ouvrent (about.blank).

De pus j'ai voulu me connecter à la communauté orange de son PC mais impossible , du coup j'envoie ce message de mon PC .

Je pense que je devrai faire une analyse avec ZHPdiag pour Jaime mais je n'ai pas la dernière version .

Merci de me donner un lien de téléchargement ZHPdiag et ensuite je diffuserai un rapport à Jaime (en espérant me souvenir des étapes de l'époque).

A+

Bonne soirée.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir ou bonjour LCP05

Essaye l'outil AdwCleaner, la page d'accueil du site :

http://general-changelog-team.fr/fr/

La page de téléchargement :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Double-clic à droite sur le gros onglet bleu.

(Sur "Télécharger Adwcleaner @ToolsLib")

Tu vas Enregistrer le fichier !

Donc tu cliques sur "Enregistrer"
(Ne clique surtout pas sur "Exécuter" !!!)
Ensuite, tu choisis le "Bureau" comme lieu de destination pour enregistrer ce fichier.

Donc, tu enregistres bien le fichier sur le Bureau de Windows, et pas ailleurs !
AdwCleaner sera alors directement utilisable.
(Il est "portable" et sans installation !)

Avant de lancer AdwCleaner, tu désactives tes protections : Antivirus, etc...
Tu fermes toutes les applications en cours (notamment le Navigateur)
____________________________________________________

UTILISATION DE AdwCleaner :

AdwCleaner est rés simple à utiliser !

Sur le Bureau de Windows, double clic sur l'icône du fichier de AdwCleaner pour lancer l'outil.
La fenêtre principale de AdwCleaner va alors s'ouvrir...
Dans cette fenêtre :
1 - Cliquer sur l'onglet "Scanner" et laisser travailler l'outil.
2 - Cliquer sur l'onglet "Nettoyer" , le bouton sera accessible.
Accepter les avertissements en cliquant sur "OK"

En fin de procédure, AdwCleaner t'invitera à Redémarrer ton pc.

Au redémarrage du pc, un rapport s'ouvrira automatiquement dans le Bloc-notes de Windows.

(Tu seras en fait informé du travail accompli par AdwCleaner)
Si tu es curieux, tu pourras consulter ce rapport...
Aprés avoir consulter ce rapport, tu peux le conserver (ne serait-ce que pour mémoire !...) ou le supprimer.

Option :

Tu peux aussi transmettre ce rapport sur le forum...

Mais bon, tu peux faire confiance à AdwCleaner, il se trompe rarement !

Il est inutile de conserver AdwCleaner après utilisation.
AdwCleaner ne possèdant pas de procédure de mise à jour, il faut le télécharger (ou le Re-télécharger) juste avant chaque utilisation.
Il faut donc toujours télécharger la dernière version !

Pour désinstaller AdwCleaner, rien de plus facile !
Double clic sur l'icône de AdwCleaner pour lancer l'outil, et dans la fenêtre principale, clique sur l'onglet "Désinstaller"
(L'icône en forme de poubelle)

Voila deux TUTOS pour l'utilsation d'AdwCleaner :
http://assiste.free.fr/Assiste/AdwCleaner.html
http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

Derniers conseils :
- Ne télécharge pas AdwCleaner à partir des liens indiqués dans ces tutos !
- Lancer AdwCleaner en mode "sans echec" n'est pas non plus indispensable...
(Un des deux tutos le conseille, mais tu ne le feras que si il y a réellement un problème...)
Donc et pour faire simple, tu lanceras AdwCleaner normalement.

...

[#3 · Accepted solution]

Précision importante ! :

Une fois que tu auras bien enregistré Adwcleaner sur le Bureau de Windows.

Sous Vista, Windows 7 et Windows 8, il faut lancer le fichier par un clic Droit sur l'icône d'Adwcleaner qui se trouvera alors sur le Bureau, et cliquer sur :

"Exécuter en tant qu'administrateur"

...

[#4]

Bonjour,

Tout cet investissement pour rien.

Dommage !

[#5]

Bonjour ,

Merci Le_Novice , j'ai exécuté Adwcleaner comme préconisé et au final plus d'ennuis avec les pubs .

Efficace !!

Bonne semaine...............