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Controle parental V6 bug impossible à désinstaller!!!

Bonjour,

J'ai un PC sous windows 8. J'ai téléchargé le logiciel controle parental V6, indiqué un mot de passe administrateur, mais quand j'ai redémarré, le logiciel n'a pas reconnu pas ce mot de passe, et non plus la question secrète. Donc, je ne peux ni configurer ni désinstaller le logiciel, qui pourtant s'est automatiquement mis sur mon ordi, me bloque l'accès à certains sites... Bref, me met la pagaille partout! J'ai vu dans le post "fichu controle parental" des indications pour désinstaller le logiciel sans le mot de passe, mais le hic, c'est que rien ne correspondant à mon cas : pas de fichier opnet ou securitoo, ou pas de lien de clé etc.

Un technicien Orange pourrait-il m'aider, je suis bloquée? Un grand merci!

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Re : Controle parental V6 bug impossible à désinstaller!!!


Bonjour  @Isa93100


il doit y avoir une incompatibilité avec l ' antivirus ! ( lequel est ce ? )


si non , pour le désinstaller ,il faut d ' abord le désactiver ;

 

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/securite/controle-parental/controle-p...

 

et pour le désinstaller

 

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/securite/controle-parental/controle-p...

 

_______________________________________________

PS/

dans la  base du registre , tu avais  fais   une  recherche avec  < controle parental >  ,

au lieu   de   < sécuritoo , et optnet > ?

 

Passe une bonne journée @+

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Re : Controle parental V6 bug impossible à désinstaller!!!

Bonjour @Isa93100

 

@darkus 

Pour le désactiver ce fichu machin, il faut le mot de passe et @Isa93100 dit qu'il n'est pas reconnu.

Donc elle n'aura pas accès à l'interface.😉😉

 

On tourne en rond.....

 

 

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
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Re : Controle parental V6 bug impossible à désinstaller!!!

Merci de me répondre...

Alors l'anti virus est avaast version gratuite.

Ensuite, je ne peux pas désactiver le contrôle parental car on me demande le mot de passe pour rentrer dedans, qui ne marche pas. Et je ne peux donc pas le désinstaller. Apparemment c'est la configuration par défaut qui s'est mise automatiquement.

Enfin, dans le regsitre, j'

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Re : Controle parental V6 bug impossible à désinstaller!!!

Bonjour @Malibu


Bonjour @Isa93100

 

Avast , oui , bon , ben , enfin si on veut !
( d ' autres antivirus , ça peut étre encore pire ! ) Smiley clignant de l'œil

 

est ce que tu avais crée un point de restauration avant d installer le contrôle parental ?


si oui , tu l ' utilises !


------------------

http://www.chantal11.com/2012/11/creer-un-point-de-restauration-windows-8/

 

-------------------

 


il y a une autre solution , c ' est de retélécharger le programme " contrôle parental V6" ,  et de de le réinstaller par dessus !

 

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/securite/controle-parental/controle-p...

-------------------------------

une autre solution pour une désinstalation par la base du registre , si tu te sens capable !


en faire une sauvegarde avant !

 

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=11689
---------------------------------------------

 

sinon , il y a plus qu ' à aller chez le réparateur , car tu risques de ne plus avoir d ' internet

------------------------------------------------

 

il faut être trés prudent avec ce programme


https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/securite/controle-parental/controle-...
-----------------------------------------------------


Bonne journée à toi et à Malibu @+

star
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Re : Controle parental V6 bug impossible à désinstaller!!!

Bonsoir @Malibu

 

Bonsoir @Isa93100

 

n' utilisant pas le controle parental , ni de windows8 , j ' avais  oublié qu ' il faut aller dans les services locaux pour désactiver le contrôle parental ;


dans l ' invite de commande ,ou dans la barre de recherche ,ça revient  au même  ,  taper => ( services.msc )

 

l explication est pour XP , mais c ' est pareil pour le paramétrage de windows8

 

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/services/page3.htm

 

Bonne soirée @+

 

star
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Re : Controle parental V6 bug impossible à désinstaller!!!

Bonjour @Isa93100

@darkus

 

Ok pour le désactiver en passant par les services msc.

Mais pour le désinstaller pourquoi ne pas lui conseiller revouninstaller peut-être? Qu'est-ce que tu en penses?

 

Au fait, @Mathieu  propose son aide ici 

 

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Controle-parental-mot-de-passe-...

 

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
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Re : Controle parental V6 bug impossible à désinstaller!!!

 

Bonsoir @Isa93100

 

Bonsoir @Malibu

 

 

Comme en ce moment , il y a pas mal d ' ennuis avec ce controle parental !
ça m ' a amené a faire des recherches plus précises :


premier point positif , le programme < controle parental > se désactive dans les services locaux !


ensuite , pour la désinstalation , je ne sais pas si il a un désinstalateur , comme il se doit !


en dblcliquant sur le fichier <controle parental > ,dans la liste de tous les programmes , on doit le trouver !
c ' est la meilleure méthode !

 

mais si il y a un probléme avec le mot de passe
il faut aller dans la base du registre

 

http://etech22.no-ip.org/wordpress/?p=72

 

************************************
personnellement , je me méfie de < Révouninstaller >
déja qu ' une désinstalation " facile " plante la connexion à internet


 il faut utiliser " Fixwin V2.2 " pour remettre tout en ordre ;


mais il faut télecharger le programme avant !

tant qu ' on est sur de pouvoir se connecter a internet !

 

http://tinyurl.com/gtmgzww

 

Bonne   soirée  a vous  deux  @+

 

Cordialement

star
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Re : Controle parental V6 bug impossible à désinstaller!!!

Bonjour @Isa93100

 

@darkus

Merci pour m'avoir éclairée de tes lumières.

Je ne suis pas fan non plus de revouninstaller ( bien que quelquefois il m'ait bien servi)mais comme sur un autre fil, il avait été proposé pour justement désinstaller le contrôle parental....

 

De toute manière, plus aucune nouvelle de la requérante.

Elle a peut-être réussi à se débarrasser de son problème.

 

À bientôt l'ami

 

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
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