Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe protéger mes données et mon accès internet

Désactiver une licence suite de sécurité orange

contributeur occasionnel
226  

Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange

Mon code d'activation est composé uniquement de chiffres
5 groupes de 4
dans le mail orange contenant le lien de téléchargement orange dit que c'est une version d'essai de 7 jours
mais il y a bien une licence d'active
dans la suite
incompréhensible....
Webconseiller
203  

Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange

@udje5403,


Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.


Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).


Frédéric

signature.jpg

#TopMembre
197  

Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange

bonjour @udje5403

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son logo rond orange et ensuite sur la gauche clic sur envoyer un message privé et tu fournis les infos demandées en privé

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
93  

Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange

bonjour: je souhaiterais que vous m'aidez, voilà donc j'ai un gros problèmes avec mon antivirus j'arrive pas a l'installer impossible  rien a faire. 

je vous remercie d'avance bonne fin soirée è bientôt.

#TopMembre
62  

Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange

bonjour @pepito782019 

 

explique toi,tu veux l'installer pour la première fois ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
58  

Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange

Bonjour @pepito782019 

 

Effectivement, l'ami @melet39  a raison ! explique-toi  !

Donne nous un peu plus d'informations...

De quel antivirus parles-tu ?

Quel est ton système d'exploitation (quel Windows) ?

Qu'elles sont les difficultés que tu rencontres pour installer l'antivirus ?

 

Ceci étant dit, et afin de ne pas mélanger tous les sujets, il aurait été préférable que tu ouvres un nouveau fil de discussion pour exposer ton problème.

 

En attendant, tu peux consulter cette procédure :

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/telecharger-la-suite-securite-...

...

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

179 membres connectés
et 3322 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre