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Disparition de la liste de mes contacts

#TopMembre
600  

Re: Disparition de la liste de mes contacts

salut @PatriciaG

 

@jmdepise@papou22

 

disproportionnée?

 

vas dire ça à tous ceux qui sur ce forum ont vu leur mails, carnet d'adresse, partir en fumée

 

***

 

vas dire ça @PhilDur **

un mot de passe mail n'est jamais assez complexe

 

[ Edit : Merci de rester courtois.]

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contributeur confirmé
589  

Re: Disparition de la liste de mes contacts

!

Helper diplômé H-Formation

(sécurité/ désinfection)

contributeur
532  

Re: Disparition de la liste de mes contacts

personnelement moi qui ne connais pas toute les ficelles en informatique j'ai un anti virus chez mon opérateur qui je paye 3 euro par mois et ainsi je suis protégé!!

#TopMembre
521  

Re: Disparition de la liste de mes contacts


@calou50800 a écrit :

personnelement moi qui ne connais pas toute les ficelles en informatique j'ai un anti virus chez mon opérateur qui je paye 3 euro par mois et ainsi je suis protégé!!



Pas bonjour non plus @calou50800

 

Tu aurais dû écrire "et ainsi je suis protégé DES VIRUS"

 

Et oui, aussi bizarre que ça puisse parraitre un anti-virus protège des virus, et de rien d'autre !

 

- Il ne protège pas des piratages de compte,

- Il ne protège pas des phishings

- Il ne protège pas des arnaques

- Il ne protège pas des malwares (ce ne sont pas des virus)

- Il ne protège pas des usurpation d'identité

- Il ne protège pas... Et de bien d'autres dangers

 

De plus, sous Windows 10 il est inutile car Windows Defender suffit.

 

Tu jettes tes 3 Euros par mois par la fenêtre !

super star
505  

Re: Disparition de la liste de mes contacts

Bonjour quabd même

 

@calou50800

@papou22a raison.

Non seulement ton antivirus payant ne te protège pas des malwares, ransomwares et autres cochonneries, mais en plus il est inutile, puisque l'antivirus natif de Windows suffit sur tous les systèmes, de W7 à W10.

De plus, sous W10, un antivirus tiers est une calamité qui provoque souvent des bugs. 

@+
La connaissance s'accroît quand on la partage - Socrate
contributeur
74  

Re: Disparition de la liste de mes contacts

Bonsoir y-a-t-il une explication à la disparition subite de la liste des contacts ? J'ai changé mon mot de passe, mais cela ne résoud pas le problème. Y-a-t-il,  quelque chose que je puisse faire ? Toutes nos informations sont stockées non ?  donc cela ne devrait pas poser de problème à Orange  de les récupérer, ? Merci .

#TopMembre
61  

Re: Disparition de la liste de mes contacts

salut @ZOE30

 

stockées oui, mais sur le net, et pour orange, c'est toi qui a effectué la suppression des mails et des contacts, puisque le pirate s'est identifié avec ton adresse et mot de passe

 

et ce qui est supprimé du net, est perdu à jamais, orange n'a pas le droit d'en conserver une sauvegarde (pas plus que les autres FAI)

 

tu dois donc faire le deuil de ce qui a été perdu

 

maintenant, tu as changé ton mot de passe, mais as tu pris un nouveau mot de passe fort :

- 10 voire 12 caractères
- mélange de chiffres, lettres minuscules et majuscules, signes de ponctuation
- jamai deux chiffres successifs
- pas d'accents, tildes ou cédilles

et surtout, en changer réculièrement

 

et ce n'est pas suffisant, as tu vérifié que le pirate n'a pas is une redirection de tes mails vers les siens :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

le cas échéant, supprimes la redirection

 

pour finir, ce qui t'es arrivé est du au fait que tu utilises très vraisemblablement le webmail/messagerie orange depuis ton navivateur internet

 

or la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données

la solution? le client mail

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/


La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul.


attention, au premier démarrage, Thunderbird te propose de créer un compte "gandi" qui est payant, ou d'utiliser ton adresse existante, c'est cette seconde option que tu dois choisir

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, il faut choisir entre deux protocoles d'échange entre le programme et le serveur : POP ou IMAP.

En IMAP, il y a synchronisation entre les dossiers usuel du compte du serveur et leurs homologues dans le logiciel. Cette synchronisation présente deux dangers :

Elle laisse une copie de tous les mails sur le serveur et les expose à un éventuel pirate qui casserait le mot de passe du compte et lui permettrait éventuellement d’en supprimer.

Si, pour une raison quelconque les mails disparaissent du serveur, ils disparaissent également de tous les équipements configurés en IMAP.

En POP, seuls les messages reçus sont importés dans le logiciel, sans synchronisation. On peut paramétrer le compte pour supprimer immédiatement, dans un certain temps, ou pas du tout la copie des messages importés qui reste sur le serveur.

Par défaut, dans un logiciel comme Outlook, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur immédiatement. Thunderbird est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Préférer le POP pour la sécurité.

Autre point important, en cas de changement ou panne du PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu.

Avec Thunderbird, dans Windows, paramètrer la possibilité d’afficher les dossiers cachés. Dans Thunderbird, aller au « ? / Informations de dépannage / Dossier de profils / Afficher le dossier correspondant. C’est ce dossier qui contient tout (mails pièces jointes, contacts, paramètrage) et qu’il faut sauvegarder en le copiant sur un support externe aussi souvent que possible, voire automatiquement et quotidiennement à l’aide d’utilitaires de synchronisation gratuits qu’on trouve sur le web (SyncBackFree).

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