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Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai ces avertissements qui apparaissent sur mon écran et je n'arrive pas à m'en débarrasser
J'ai nettoyé mon ordi avec CCleaner, Wise disc cleaner, Windows defender est activé et tout fonctionne normalement. Sur le poste de ma femme sur le même ordi il n'y au aucun problème.
J'ajoute que je n'utilise jamais Edge mais Firefox. J'ai essayé de réparer Edge puisqu'on ne peut pas le désinstaller, cela n'a eu aucun effet.
J'ai parfois aussi un écran bleu avec une voix qui me dit de téléphoner à un numéro en 09, pour être mis en relation avec un technicien Microsoft, je doute beaucoup que Microsoft ait quelque chose à voir là dedans. En fait, les noms de Norton ou Mac Affee apparaissent dans les fenêtres? J'ai vérifié dans les programmes, ils ne sont pas dans la liste.
Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien me répondre
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @hudo
Logiquement ,aucun logiciel ne trouvera de programmes suspect , c ' est ce qu 'on appelle des " Boatwares " installés par le constructeur ; dans ton cas c ' est HP le responsable
https://www.malekal.com/adwcleaner-detection-preinstalled/
mais pour faire un nettoyage , il faut lancer Adw Cleaner en mode administrateur
si pas de succés essayer ZHPClean plus performant
https://nicolascoolman.eu/download/telechargez-zhpcleaner-gratuit/
Mais normalement , la désinstalation classique de windows est trés éfficace
*************
Tu pourrais déjà aussi demander de l ' aide chez eux ( ils sont sympa ) ;
https://support.hp.com/fr-fr/document/c00668101
***************************
Bonne journée à toutes et tous
Cordialement @+
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Re: Ecrans intempestifs
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Re: Ecrans intempestifs
Merci, je vais essayer
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Re: Ecrans intempestifs
Quand j'utilise ADW Cleaner je n'obtiens que ça :
On me dit qu'il y a 23 logiciels préinstallés et je n'en vois que 6
J'essaye Malwarebytes ?
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Re: Ecrans intempestifs
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Re: Ecrans intempestifs
Voilà c'est fait je n'osais pas car je ne sais pas ce que j'ai viré... Faisons confiance.
En tout cas merci, je vais voir ce que cela donne maintenant
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Re: Ecrans intempestifs
Désolé, rien n'a changé, voilà mon nouvel écran :
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Re: Ecrans intempestifs
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Re: Ecrans intempestifs
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Re: Ecrans intempestifs
Bonsoir,
Je me demande si Hudo a aussi cliqué la case "journaux" à gauche et ensuite double clic sur la date pour obtenir un rapport
plus complet où il trouvera la liste des 23 logiciels préinstallés.
Ainsi qu'une réponse de ce type si ADW n'a rien detecté dans les services/folders/ files etc...
***** [ Services ] *****
No malicious services found.