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Bonjour à vous tous!!              Ma question concerne la gestion de la liste rouge dans les "préférences" : je coche les cases :supprimer les messages indésirables. Mais depuis quelques mois ces cases sont assez rapidement décochées ...et les indésirables reviennent dans " indésirables" au lieu d'ètre supprimés comme demandé !! Comment celà est-il possible ?? Orange serait-il complice de ces spams pénibles ?? Si ma question n'est pas claire,je peux l'expliquer volontiers!! Merci pour votre ou vos avis sur ce problème qui n'existait pas avant !! (J'ai ESET comme antivirus à jour et sinon Malwares Bytes payant ).

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bonjour @gabhubert 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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Bonjour Melet ! Merci d'avoir répondu tout d'abord. Je n'ai pas la version actuelle "mail Orange"...mais je connais bien la procédure à suivre! Soit on coche "dossier indésirable", soit "messages à supprimer immédiatement".Je coche "à supprimer"...comme fait par exemple hier...et aujourd'hui,c'est l'autre case qui apparait cochée !Avec des spams qui surviennent,évidemment. Pourquoi c'est devenu ainsi?? Qui contacter chez Orange pour avoir une solution ?? On parle de Thunderbird...c'est trop complexe...résilier Orange si pas d'autre solution !! Qu'en pensez-vous ? Merci pour toute réponse!

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re @gabhubert 

il y a beaucoup de problème avec le webmail orange installe thunderbird,tu seras tranquille,ce n'est pas complexe et tu conserveras toujours ton webmail orange

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes...

cdt

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Bonjour Melet !!         Merci pour votre réponse,d'abord. Je pense utiliser Hotmail - Outlook car c'est simple à paramétrer et c'est peut-ètre assez efficace ? Dommage qu'Orange ne soit plus aussi efficace au niveau "anti-spam" comme avant....en plus j'ai eu l'arnaque "webcam-bitcoins avec ...ma propre adresse mail ",dont on a beaucoup parlé !! Bonne journée!

[#6 · Accepted solution]

bonjour @gabhubert 

merci du retour,outlook est un bon logiciel aussi

en ce qui concerne l'arnaque au bitcoins je l'ai reçu ce matin

bonne journée également