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Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c
Bonsoir @gg123
je viens de repenser à un chose !
le mois dernier , tu as utilisé Adwcléaner et le logiciel < MalwareBytes Anti-Malware.>
pour supprimer l' Adware < Trovit >
il se trouve que " MBAM " est incompatible avec l antivirus d Orange !
et peut géner l ' instalation de la suite de sécurité Orange
, si tu as encore MBAM sur ton PC
il faut donc le désinstaller
Dans le Panneau de configuration.
Sélectionner < Programmes et fonctionnalités.>
Sélectionner < Malwarebytes Anti-Malware >
, cliquer sur Désinstaller, puis suivre les instructions à l'écran.
Redémarrer l ' ordinateur si demandé de le faire.
Passe une bonne soirée
Cdlt @+
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Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c
Bonsoir @darkus
Désolé, mais je suis dans le compte utilisateur (comme je l'ai
dit hier soir), j'ai 4 lignes de commandes et pas de zone de recherche.
J'ai fait les 4 commandes et pas du tout trouvé "modifier les
paramètres de contrôle des compte utilisateur"
Pour ton info : le document que tu m'as donné pour "activer ou
désactiver le contrôle du compte utilisateur" est pour
windows vista et à l'origine mon ordi était équipé XP.
Cà va être difficile de m'en sortir
Merci de ta patience
Bonsoir
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Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c
Rebonsoir @darkus
J'avais de suite, à l'époque désinstallé Malwarebytes Anti-malware.
Merci d'y avoir pensé
Bonsoir
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Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c
Bonsoir @gg123
pour désactiver le controle des comptes utilisateurs ,
je t ' ai trouvé un autre site ou c est expliqué en images le réglage avec le curseur !
http://www.windows8facile.fr/windows-8-desactiver-uac/
----
ne touche surtout pas au téléchargement de < W8F_Enable_Disable_UAC >>
@+
Cdlt
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Bonjour @darkus et @Le_Novice
Sans avoir à désactiver le compte utilisateur suivant ton fil du
18/08 je suis enfin arrivé à télécharger la suite de sécurité
Orange V9.12C.
C'était le lendemain où j'avais utilisé l'outil de suppression F-Sécure .....
Depuis 2 jours cet antivirus tourne convenablement sans ralentir
mon PC.
Merci à tous pour votre aide.
Pour @darkus
Pour ré-installer I-tunes, en fin de procédure il m'est demandé
d'activer Windows ; comment faire ? je ne comprends cette
demande.
Merci A+
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Bonjour à tous
Bonjour @Le_Novice
Bonjour @gg123
tu me poses une question doublement embarrassante !
je ne comprends pas bien moi non plus .
d ' autant plus que j' ignore quelle genre d ' instalation tu as !
et quelle marque de PC ,
et les problémes de clés , c ' est toujours délicats !
si ton PC est de marque HP , il faut voir l assistance sur leur site !
les autres , c ' est plus problématique .
et que n ' ayant pas de windows 8.1 à ma disposition , je ne peux accéder à des renseignements précis chez Microsoft !
sur le forum < answers.microsoft > , ils proposent un programme pour récupérer la clé .
sinon , il vaudra mieux voir directement avec Microsoft
https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus
Mais en ce moment ça tombe mal avec leur forcing pour passer windows10
------------
un petit détail au cas ou ! =
si tu as un contact téléphonique avec MS , muni toi d ' un smartphone plutôt que d ' un téléphone sans fil !
tu pourrais pas suivre le serveur vocal qui t ' enverrait des chiffres à taper pour valider ton systéme !
je suis désolé
Passe une bonne soirée
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Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c
Bonsoir @darkus,
Ne soit pas désolé, tes renseignements sont utiles.
Le principal étant de trouver la solution aux deux problèmes
survenus depuis un mois.
Encore merci et bonne soirée
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Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c
Bonjour même problème après avoir installé Windows 10. J'avais l'anti virus orange depuis des lustres. Je ne veux pas changer. J'ai cliqué sur le lien indiqué, il m'est dit: désolé la page demandée n'est plus disponible. Merci pour votre aide. JJ372
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Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c
Bonjour à tous
Bonjour JJ372
l ' antivirus ( de F-sécure ) que tu dis utiliser depuis des lustres n ' existe plus depuis trés longtemps
( mais toujours opérationnel )
il faut désinstaller tout ce que tu as .
la nouvelle suite de sécurité Orange ( de Kaspersky ) se télécharge ici =
http://logicielsgratuits.orange.fr/antivirus/
la clé de licence ne change pas ;
Bonne soirée @+
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Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c
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