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Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c

darkus
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2 477  

Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c


Bonsoir @gg123

 

je viens de repenser à un chose !


le mois dernier , tu as utilisé Adwcléaner et le logiciel < MalwareBytes Anti-Malware.>
pour supprimer l' Adware < Trovit >


il se trouve que " MBAM " est incompatible avec l antivirus d Orange !


et peut géner l ' instalation  de la suite de sécurité Orange

 

, si tu  as  encore   MBAM  sur   ton PC

il faut donc le désinstaller


Dans le Panneau de configuration.
Sélectionner < Programmes et fonctionnalités.>
Sélectionner < Malwarebytes Anti-Malware >
, cliquer sur Désinstaller, puis suivre les instructions à l'écran.


Redémarrer l ' ordinateur si demandé de le faire.


Passe une bonne soirée
Cdlt @+

gg123
contributeur confirmé
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2 472  

Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c

Bonsoir @darkus

Désolé, mais je suis dans le compte utilisateur (comme je l'ai

dit hier soir), j'ai 4 lignes de commandes et pas de zone de recherche.

J'ai fait les 4 commandes et pas du tout trouvé "modifier les

paramètres de contrôle des compte utilisateur"

Pour ton info : le document que tu m'as donné pour "activer ou 

désactiver le contrôle du compte utilisateur" est pour

windows vista et à  l'origine mon ordi était équipé XP.

 

Cà va être difficile de m'en sortir

Merci de ta patience

Bonsoir

gg123
contributeur confirmé
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2 467  

Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c

Rebonsoir @darkus

 

J'avais de suite, à l'époque désinstallé Malwarebytes Anti-malware.

Merci d'y avoir pensé

Bonsoir

darkus
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2 463  

Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c

Bonsoir @gg123

 

pour désactiver le controle des comptes utilisateurs ,
je t ' ai trouvé un autre site ou c est expliqué en images le  réglage avec  le  curseur  !

 

http://www.windows8facile.fr/windows-8-desactiver-uac/
----
ne touche surtout pas au téléchargement de < W8F_Enable_Disable_UAC >>


@+

Cdlt

gg123
contributeur confirmé
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3 012  

Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c

Bonjour @darkus et @Le_Novice

Sans avoir à désactiver le compte utilisateur suivant ton fil du

18/08 je suis enfin arrivé à télécharger la suite de sécurité

Orange V9.12C.

C'était le lendemain où j'avais utilisé l'outil de suppression F-Sécure .....

Depuis 2 jours cet antivirus tourne convenablement sans ralentir

mon PC.

Merci à tous pour votre aide.

Pour @darkus

Pour ré-installer I-tunes, en fin de procédure il m'est demandé

d'activer Windows ; comment faire ? je ne comprends cette

demande.

Merci A+

darkus
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2 997  

Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c

Bonjour à tous
Bonjour @Le_Novice
Bonjour @gg123

 

tu me poses une question doublement embarrassante !
je ne comprends pas bien moi non plus .


d ' autant plus que j' ignore quelle genre d ' instalation tu as !
et quelle marque de PC ,
et les problémes de clés , c ' est toujours délicats !
si ton PC est de marque HP , il faut voir l assistance sur leur site !


les autres , c ' est plus problématique .

 

et que n ' ayant pas de windows 8.1 à ma disposition , je ne peux accéder  à  des renseignements précis chez Microsoft !

 

sur le forum < answers.microsoft > , ils proposent un programme pour récupérer la clé .

 

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8_1-windows_install/activer-windows-81/60aa0...

 

sinon , il vaudra mieux voir directement avec Microsoft


https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus

 

Mais en ce moment ça tombe mal avec leur forcing pour passer windows10
------------
un petit détail au  cas  ou  ! =


si tu as un contact téléphonique avec MS , muni toi d ' un smartphone plutôt que d ' un téléphone sans fil !
tu pourrais pas suivre le serveur vocal qui t ' enverrait des chiffres à taper pour valider ton systéme !

 

je suis désolé

Passe une bonne soirée

gg123
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 363  

Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c

Bonsoir @darkus,

Ne soit pas désolé, tes renseignements sont utiles.

Le principal étant de trouver la solution aux deux problèmes

survenus depuis un mois.

Encore merci et bonne soirée

JJ372
contributeur
2 214  

Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c

Bonjour  même problème après avoir installé  Windows 10. J'avais l'anti virus orange depuis des lustres. Je ne veux pas changer. J'ai cliqué sur le lien indiqué, il m'est dit: désolé la page demandée n'est plus disponible. Merci pour votre aide. JJ372

darkus
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2 205  

Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c

Bonjour à tous

Bonjour JJ372


    l ' antivirus  ( de F-sécure ) que tu dis utiliser depuis des lustres n ' existe plus depuis trés longtemps

( mais toujours opérationnel )


il faut désinstaller tout ce que tu as .


la nouvelle suite de sécurité Orange ( de  Kaspersky ) se télécharge ici =
http://logicielsgratuits.orange.fr/antivirus/

 

la  clé de licence  ne change pas ;


Bonne soirée  @+

AUBERT1
contributeur
1 271  

Re : Impossibilité d'installer antivirus V9 suite de sécurité orange V 9.12 c

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