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Interrogez la communautéImpossible d'activer la suite Orange sous Mac OS X EL Capitan (vo 10.11.2)
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Impossible d'activer la suite Orange sous Mac OS X EL Capitan (vo 10.11.2)
La suite refuse de s'activer et ne reconnait pas la clé d'activation à 20 chiffres sous forme :
xx11-1xx1-11xx-x11x-x1x1
alors que l'application nous demande les chiffres sous formes de 4 blocs de 5 chiffres :
xxx11-111xx-1xx11-x111x
Quand pouvons nous espérer une mise à jour ?
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Re : Impossible d'activer la suite Orange sous Mac OS X EL Capitan (vo 10.11.2)
bonjour @GillesM78
voir ce fil et la réponse de @jaime
bonne journée
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Re : Impossible d'activer la suite Orange sous Mac OS X EL Capitan (vo 10.11.2)
Votre lien ne répond pas à la question posée, j'en suis désolé.
Il apparait que je ne sois pas le seul dans le cas, mais il n'y a aucune réponse de la part d'Orange. Pourquoi ?
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Re : Impossible d'activer la suite Orange sous Mac OS X EL Capitan (vo 10.11.2)
bonjour @GillesM78
si tu as forcé la mise à jour sans résultat
,il faut attendre le passage d'un webconseiller
bon après midi
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Re : Impossible d'activer la suite Orange sous Mac OS X EL Capitan (vo 10.11.2)
Bonjour @GillesM78
@melet39 et sa 7éme colonne Guidon de la forêt de Chaux te donne la bonne réponse,
Je copie le fil de SuRo = > Impossible d'installer la suite de sécurité Orange sous Mac 10.11 El Captain
==================
Problème connu sous Windows, voir ce fil validé = > CODE ACTIVATION ANTI VIRUS ORANGE
Comme tu le liras c’est un fichier qui se télécharge en même temps que les mises à jour suite à l’installation et qui valide le code d'activation de la licence
Conclusion relance manuellement les mises à jour
Si c’est un pc portable qu’il soit branché électriquement pendant les mises à jour, obligatoire
Je ne connais pas Mac 10.11 El Captain, voici sous Windows ce que nous avons
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1377222911.jpg
il y à 4 blocs xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx de 5 caractères (ce code est un exemple et ne peut pas être utilisé)
alors que lorsqu’on installe on peut avoir cette fenêtre
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1449934486.jpg
comme tu le signales il y a 5 blocs de 4 caractères xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx
normalement à l'installation il s'inscrit automatiquement
Voir aussi sur ton compte Orange = Bienvenue dans votre tableau de bord de Sécurité
http://tableaudebord.orange.fr = > Ma clé d'activation
tu peux aussi depuis l’interface de ta Solution de Sécurite Orange cliquer tout en bas à gauche sur Tableau de bord encadré en rouge
capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1452091390.jpg
bon après midi
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
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Re : Impossible d'activer la suite Orange sous Mac OS X EL Capitan (vo 10.11.2)
Bonjour à tous
Bonjour @GillesM78
le mac-os-x-el-capitan , est une version " béta " ,( tout comme le windows10 !
et de ce fait necessite une instalation propre , claire et net ;
et non pas par dessus comme une vulgaire mise a jour !
en plus , s ' amuser à y installer un antivirus qui a déjà du mal a s ' adapter partout à la fois , :robotembarrassed:
en supposant que tu y arrives , le jour ou il faudra le désinstaller pour mettre la version suivante ,ça risque d ' étre problématique :smileysad:
http://www.macplanete.com/tutoriels/18263/installation-propre-mac-os-x-el-capitan
http://www.macplanete.com/dossiers/14015/reinstaller-son-mac
----------------------------------------------
PS/ avoir une version " béta " , ça veut dire qu ' on va " essuyer les platres " :smileywink:
Bonne journée @+
Cdlt
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Re : Impossible d'activer la suite Orange sous Mac OS X EL Capitan (vo 10.11.2)
En aucun cas la version EL Capitan est une version Beta !
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Re : Impossible d'activer la suite Orange sous Mac OS X EL Capitan (vo 10.11.2)
Bonjour @GillesM78
il me semblait déjà que ta version n ' est pas à jour !
http://www.macplus.net/depeche-86054-seconde-beta-publique-pour-os-x-10-11-3
Bonne journée @+
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Re : Impossible d'activer la suite Orange sous Mac OS X EL Capitan (vo 10.11.2)
Mais merci quand même.