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Impossible d'installer Suite de Sécurité Orange
Bonjour,
Je dispose de Windows 10 64 bits version 1803.
J'ai mis l'installeur en mode administrateur, puis tenter en mode compatibilité windows 8, 7, et Vista. J'ai fait toutes ces manoeuvres ci sans windows defender et malwarebytes dans le doute(malwrebytes: je l'ai désactivé aussi dans services.msc, puis redémarrage). Pour la problématique du nombre d'appareils, je ne sais pas si orange considère un nouveau téléchargement pour un autre PC, ça fait des années que j'ai souscrit à l'option anti-virus. Ça a toujours marché avant la désinstallation hormis que ma version était bloquée à 10.10 m. J'ai changé de PC en 2015, je me souviens plus si j'ai eu des problèmes avec l'anti-virus. Suite de sécurité n'a détecté aucun appareils, mais je ne sais pas si les 5 licences sont consommées.
En attendant, voici les captures. Dans la fenêtre de l'installation, il n'y a rien. J'ai regardé le gestionnaire de tâches, il n'y a aucunes charges des ressources CPU! L'application concernée est MetaInstalleur.exe(32bits).
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Re: Impossible d'installer Suite de Sécurité Orange
Bonsoir @Prautonnaire
La Suite de Sécurité Orange a bien déjà été installée puisqu ' il y a son icône sur le bureau
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pour ta clé de licence , tu peux refaire une demande
Va sur ce lien =>
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au paragraphe numéro un , il y a de quoi faire une demande avec simplement ton numéro de client
il y a aussi la possibilité d ' avoir l ' aide d' un conseiller , ( par tchat )
mais il faut attendre vendredi
Bonne journée @+
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Re: Impossible d'installer Suite de Sécurité Orange
Tu me prend pour un c**, mais c'est qui comprend rien!
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Re: Impossible d'installer Suite de Sécurité Orange
Bonjour
Je viens de m ' appercevoir que la derniére mise a jour de windows => 1803
a fait de trés grosses modifications dans le systéme
voici une toute derniére solution de ma part
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed...
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et dorénavent , évite des insultes quand tu vas demander de l ' aide sur un forum ;
pour moi ,avec quelqu ' un qui n ' est pas capable d ' installer un programme , tous les doutes sont permis