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Bonjour @cedral
1 - Désinstallation :
Si tu n'arrives pas à désinstaller la Suite de Sécurisé Orange de manière classique, soit via le "Panneau ce configuration" et "Programmes et fonctionnalités".
Essaye alors l'outil de désinstallation Kaspersky Kavremover :
https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464
Il faut télécharger le fichier exécutable "kavremvr.exe".
Il convient ensuite de double-cliquer sur ce fichier pour l'exécuter et le lancer.
Voir ici pour savoir comment procéder :
https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464#block2
Une fois la désinstallation bien effectuée, redémarrer le PC.
2 - Téléchargement :
Ensuite il faut aller sur cette page Orange :
https://tableaudebord.orange.fr/?src=s12
Il peut être nécessaire de s'identifier pour pouvoir accéder à cette page !
Au bas de la page à droite, mieux vaut bien noter le code d’activation sur un bout de papier.
Ce code d'activation peut être demandé au début de la procédure d'installation de la Suite de Sécurité Orange !
Chez moi, ce code est composé de 5 groupes de 4 caractères.
(Soit au total 20 caractères, des majuscules et des chiffres)
Attention ! tous les 0, si il y en a, sont bien le chiffre zéro, et non pas la lettre majuscule O.
Ensuite, sur la même page, en haut de la page, sous la mention "Protégez cet appareil", cliquer sur "Télécharger".
Tu vas alors télécharger le fichier exécutable (le fichier d'installation) de la Suite de Sécurité Orange.
Ce fichier se nomme "suite_de_securite_orange.exe".
Retrouve ce fichier exécutable de la Suite de Sécurité Orange que tu as téléchargé, il se trouve là ou tu l'as laissé (peut-être dans ton dossier "Téléchargements")
Rappel, il se nomme "suite_de_securite_orange.exe".
Double-clic sur ce fichier pour lancer l'installation.
Cette installation peut prendre plusieurs minutes !...
3 - Première mise à jour.
Une fois la Suite de Sécurité Orange bien installée...
L'ouvrir, dans la fenêtre principale qui s'ouvre, cliquer sur "Mise à jour des bases".
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur "Mettre à jour" et laisser suffisamment de temps pour que l'Antivirus puisse faire ses premières mises à jour.
A noter que tout cela se fait automatiquement, mais pour la première fois on peut aussi le faire soi-même pour que l'Antivirus soit immédiatement à jour.
...
Bonjour @cedral
1 - Désinstallation :
Si tu n'arrives pas à désinstaller la Suite de Sécurisé Orange de manière classique, soit via le "Panneau ce configuration" et "Programmes et fonctionnalités".
Essaye alors l'outil de désinstallation Kaspersky Kavremover :
https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464
Il faut télécharger le fichier exécutable "kavremvr.exe".
Il convient ensuite de double-cliquer sur ce fichier pour l'exécuter et le lancer.
Voir ici pour savoir comment procéder :
https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464#block2
Une fois la désinstallation bien effectuée, redémarrer le PC.
2 - Téléchargement :
Ensuite il faut aller sur cette page Orange :
https://tableaudebord.orange.fr/?src=s12
Il peut être nécessaire de s'identifier pour pouvoir accéder à cette page !
Au bas de la page à droite, mieux vaut bien noter le code d’activation sur un bout de papier. Ce code d'activation peut être demandé au début de la procédure d'installation de la Suite de Sécurité Orange !
Chez moi, ce code est composé de 5 groupes de 4 caractères.
(Soit au total 20 caractères, des majuscules et des chiffres)
Attention ! tous les 0, si il y en a, sont bien le chiffre zéro, et non pas la lettre majuscule O.
Ensuite, sur la même page, en haut de la page, sous la mention "Protégez cet appareil", cliquer sur "Télécharger".
Tu vas alors télécharger le fichier exécutable (le fichier d'installation) de la Suite de Sécurité Orange.
Ce fichier se nomme "suite_de_securite_orange.exe".
Retrouve ce fichier exécutable de la Suite de Sécurité Orange que tu as téléchargé, il se trouve là ou tu l'as laissé (peut-être dans ton dossier "Téléchargements")
Rappel, il se nomme "suite_de_securite_orange.exe".
Double-clic sur ce fichier pour lancer l'installation.
Cette installation peut prendre plusieurs minutes !...
3 - Première mise à jour.
Une fois la Suite de Sécurité Orange bien installée...
L'ouvrir, dans la fenêtre principale qui s'ouvre, cliquer sur "Mise à jour des bases".
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur "Mettre à jour" et laisser suffisamment de temps pour que l'Antivirus puisse faire ses premières mises à jour.
A noter que tout cela se fait automatiquement, mais pour la première fois on peut aussi le faire soi-même pour que l'Antivirus soit immédiatement à jour.
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