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Re : Impossible de se déconnecter du forum d'entraide
Bonjour Zénix
Merci pour ton aide, depuis tou ces ennuis je n'ai plus d'énergie du tout. Je baisse les bras et n'en dors plus les nuits.
Merci d'avoir fait remonter ce post.
Cordialement
Bijou 47
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Re : Impossible de se déconnecter du forum d'entraide
Bonjour a tous
Bonjour Bijou47
je crois que tu pourras remercier aussi Black-ice , que je salue , d étre venu me réveillé
http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/en-ce-qui-concerne-Orange-Big/m-p/13925...
ta situation est trés trés GRAVE , plus vraiment du ressort des weeb conseillers , vu que des techniciens de chez Orange sont déjà passés chez toi ;
leurs compétence s arrétent a la livebox :
tu as des trojans -keylogger dans ton PC !
il faut absolument et VITE faire une restauration d ' usine de ton systéme windows7 , je crois
Cdlt @+
Zénix®
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Re : Impossible de se déconnecter du forum d'entraide
Bonjour
Je pense comme Zenix(bonjour Ami), trop de soucis qui s'amoncellent et pas des moindres.
Seul une remise à plat (configuration usine)de ton système pourra te dépanner.
Clique sur le lien ci-dessous et suivant la marque de ton PC tu as les manipulations à effectuer.
N'oublies pas de sauvegarder tout ce qui peut être important avant de reconfigurer usine.
http://www.informatruc.com/forum/topic31235.html
Si tu as des questions, l'Ami Zenix sera là pour t'aiguiller,tu peux lui faire confiance.
Il sait que je ne peux effectuer une aide complète actuellement.
Mais si j'arrive à me connecter un peu plus règulièrement j'essaierai d'apporter mon humble participation.
Courage il suffit de suivre les indications
@+
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Re : Impossible de se déconnecter du forum d'entraide
Bonjour Malibu
Je remercie encore une fois Xénix d'être intervenu pour faire remonter mon post, c'est quelqu'un de bien !!
Merci d'être venu à mon aide mais, je n'ai pas beaucoup de connaissance en informatique et je ne me sens pas le courage d'entreprendre une restauration. Je vais demander à mon informaticien d'intervenir. Mon PC avait Windows 8 et il m'a installé Windows 7 le 17/10/2013 exactement.
J'avais déjà ces soucis ! je ne pense pas que cela va résoudre quelque chose.
Je ne comprend pas que chez Orange mon cas ne soit pas mieux pris en compte en effet j'ai téléphoné plusieurs fois l'année dernière et rien n'a changé.
Un informaticien de chez eux avait pris la main sur mon ordi le 21 janvier 2014 et il m'avait conseillé de changer le mot de passe sur la page des identifiants de ma livebox en me montrant comment faire mais après être resté sur la page un petit moment il m'a dit que finalement c'était une mauvaise idée de le changer a t-il remarquer quelque chose ? curieusement cette page est griséeris
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Re : Impossible de se déconnecter du forum d'entraide
Bonjour a tous
Bonjour Bijou47
Bonjour Amie Malibu
merci de ton passage !
on en a déjà vu des PC bien vérolés , mais du fait de programmes malveillants choppés sur le net ,
mais pour le cas de Bijou47 , il y a surement l ' oeuvre d ' une manipulation d origine humaine , avec peut - être des arriéres pensées malfaisantes , du genre usurpation d ' identité !
en plus , elle ne sait plus a qui s ' adresser :
son PC acheté en 2012 , complétement HS au bout de 6 mois , a finalement eté repris par le magasin
le suivant , méme sort , HS en peu de temps , contenu des disques durs qui disparait !
les vendeurs / dépanneurs qui refusent de se déplacer !
et , cerise sur le gâteau , tous mettent sérieusement en doute ses dires !
et lui déconseillent de porter plainte !
ça veut dire bien des choses !
je crois qu' il faudra faire plus qu une simple restauration du systéme !
c ' est a dire , s ' occuper de celui qui a collecté les renseignements
Cdlt @+ et ménage toi
Zénix®
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Re : Impossible de se déconnecter du forum d'entraide
Bonsoir Malibu
Merci pour ton aide mais, je ne me sens pas capable de faire tout cela, il va falloir encore une fois que je mène mon ordi en réparation ce qui va encore me coûter de l'argent mais, si après je suis tranquille ce n'est pas important.
Par contre je viens de lire le poste de zénix et je pense qu'il a raison seul la police pourra m'aider, à ce propos j'ai pris des captures d'écran de ces ordianateurs que je voyais sur ma page Livebox et de plus j'ai vu que l'on pouvait voir les adresses Ip celle dont je t'ai parlé zénix.
Cordilement et merci
Bijou47
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Re : Impossible de se déconnecter du forum d'entraide
Bonsoir a tous
Bonsoir Bijou47
je suis désolé que ton probléme n ait pas été mieux résolu !
@+
Cordialement
Zénix®
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Re : Impossible de se déconnecter du forum d'entraide
Bonjour Bijou47
Ami Zenix
Le problème de Bijou sort du cadre d'un simple forum d'entraide informatique.
Dommage qu'elle ne se sente pas capable de refaire une configuration usine,
ça permettrait déjà d'éliminer pas mal de saletés.
Ensuite, d'après ses différents posts et messages sur ce forum, il va sans dire qu'elle a été
victime d'une manipulation humaine, quelqu'un a pris la main sur ces pc et plus grave encore
sur son réseau....etc, livebox grisée, interventions techniciens qui n'ont apporté aucune solution?
et que cela date maintenant depuis quelques années.
Je ne sais pas si je me fais bien comprendre par bijou mais je pense que Zenix comprendra.
Il faut tout changer et quand je dis tout, c'est tout !!!
Car depuis 2 ans toutes ses données ont été largement piratées et utilisées.
Ce que je vais lui conseiller ne va pas plaire à tout le monde mais....Pas 36 solutions!!!
Soit :
1° Elle vire Internet et ses PC de sa vie! je sais ce n'est pas une solution :smileyfrustrated:
2° Elle porte plainte auprès de la Police, il le faut absolument = à savoir: ça peut être très long
3° Elle change de FAI
4° Elle se refait une nouvelle vie d'internaute et "essaie"de se rendre invisible, essayer entre guillemets parce que rien ne se perd vraiment sur la Toile.
Nouvelles adresses Mails
Nouveaux mots de passe
C'est du boulot mais c'est faisable!
Ensuite, des principes élémentaires que j'applique depuis quelques années maintenant(Et là Ami Zenix, je dis merci à nos amis communs ) :
Précautions élémentaires mais essentielles si on veut limiter les dégâts
- Pour les échanges par mail :
- N'utilisez jamais la boite crée chez votre FAI.
Ouvrez une boite Mail ailleurs, ce ne sont pas les endroits qui manquent.
- Ne laissez jamais la moindre correspondance sur votre boite, en archive.
Faites des copies que vous mettez au chaud sur support externe.
Si votre boite vient à être piraté, ainsi vous limiterez les dégâts.
- Ne mémorisez jamais aucunes adresses, n'ayez pas de carnet d'adresses.
Tous vos correspondants doivent être inscrits ailleurs, sur papier,
chez vous dans un tiroir, ou sur bloc note sur support externe.
Et que ces notes ne soient visibles que par vous.
Ce qui est personnel doit le rester!!!
- Adoptez des codes entre vous et vos correspondants.
Ne nommez jamais précisément, ne donnez jamais aucuns détails précis.
- Pour le surf :
- C'est simple : vous ouvrez votre navigateur, vous le fermez, il doit être vierge dans les deux cas de figure.
-Ne mémorisez jamais aucun mot de passe, aucun identifiant même si la facilité de ne pas avoir à les inscrire à chaque connexion vous fait les doux yeux
-Videz systématiquement l'historique, les cookies, tout ce qu'engrange votre navigateur.
Il est essentiel et important d'avoir ce réflexe, il y va de votre sécurité.
Vous êtes inscrit sur plusieurs sites ou forums, choisissez un pseudo et des identifiants différents pour chaque situation.
Plus général :
Évitez les logiciels de téléphonie VOIP type "Skype", vos conversations peuvent non seulement être écoutées, détournées, mais aussi enregistrées. Pensez à ça, pensez à l'impensable.
Faites très, très attention sur les réseaux sociaux. Ils peuvent très vite devenir un cauchemar pour vous. C'est un outil très à la mode, mais terriblement dangereux. Soyez très prudents.
Vous faites des achats par Internet : n'enregistrez jamais aucuns formulaires.
Faites vous faire par votre banque une carte dédiée, limitée en montant et surtout assurée.
Ne donnez jamais aucune adresse, aucun numéro de téléphone, aucun renseignement susceptible de pouvoir vous identifier.
Tout sur Internet peut être utilisé, et par des gens qui ne vous veulent pas que du bien.
Soyez posé, réfléchi, pragmatique, conscient, réaliste, et tout se passera le mieux possible.
Toutes ces précautions peuvent vous sembler basiques, mais c'est l'ABC en terme de sécurité, et surement pas toutes les c onn eri es (espace pour éviter le Bleep)qui sont distillées de droite et de gauche.
Il ne suffit pas d'avoir un Antivirus et un parefeu pour être bien protégé.
Ce serait beaucoup trop simple.
Bon courage à toi Bijou47, tu vas en avoir besoin car c'est un vrai parcours du combattant que tu entames.
tiens nous au courant si tu le veux bien.
@+
Edit du 7/07/2016
On peut vraiment modifier une réponse quelques mois voire quelques années plus tard.
Alors Mea culpa.
Encore à apprendre la Malibu, c'est bien pour ça que je ne suis plus topMembre( entre autres)
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Re : Impossible de se déconnecter du forum d'entraide
Bonjour a tous
Bonjour Bijou47
Bonjour Amie Malibu
Trés bien tes recommandations ! je crois que Bijou47 va mettre tout ça en application !
je vais quand méme en rajouter !
@bijou47 , je suis désolé de dénoncer certains détails ;
ne crois pas que je te piste et/ ou te connais !
mais ce message est surtout destiné à tes petits # Cons # de pirates , qui doivent certainement surveiller tout ce que tu dis et fais sur internet , a commencer par ce forum ,
quand tu as parlé ici de disque dur qui s ' est vidé ,
en premier abord , ça faisait penser a une pane matérielle !
mais ton ' incident " sur le forum answérs-Microsoft ,
est la preuve que celui qui te surveille avec un keylogger et peut-être aussi un programme de controle a distance , a du prendre peur et a voulu effacer ses traces sur ton PC !
il ignore surement que de suppprimer tous les documents ne supprime pas les programmes !
que des programmes supprimés laissent des traces visibles avec un log grand public !
et qu un disque dur , même formaté est lisible avec des moyens de professionnels dont dispose la justice !
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et encore , comme dirais une célébre humoriste = " on ne nous dit pas tout " !
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comme te l ' as proposé Malibu de nous tenir au courant , je pense pareil !
tu peux utiliser le PC de quelqu un d autre , de sur , qui a un pseudo différent , et tu nous informes par MP pour qu on puisse te reconnaitre !
je te souhaite bon courage , et n oublie pas que tu trouveras toujours de l ' aide ici
Bonne journée ( si on peut dire ) a toi Bijou47 , à mon Amie Malibu
et tous mes amies et amis qui se reconnaitront
Zénix®
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Re : Impossible de se déconnecter du forum d'entraide
Bonjour, Zénix et Malubu
Je vous dit tout simplement Merci, je n'en dis pas plus
A bientôt