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[#1]

Bonsoir,

J'ai souscrit l'anti virus Suite de sécurité chez Orange. Après avoir installer l'application sur mon MAC je lance l'installation mais apres avoir rentré mon mot de passe de ma session l'installation se met en echec et le message 

Certificate used to sign package is not trusted. Use -allowUntrusted to override.

J'ai été sur le site de kapersky mais je ne comprends rien et ne suis pas très douée en informatique si quelqu'un aurait la gentillesse de me donner de son temps pour m'aider je vous en serais reconnaissante

Merci

[#2]

Ca a fonctionné merci beaucoup!

[#3]

Bonjour,

@morgane-mrch

Voir cette page:

http://logicielsgratuits.orange.fr/antivirus/compatibilite/

Configuration requise

Mac OS n'est pas dans la liste....donc incompatible....

[#4]

@morgane-mrch  

Bonjour,

c'est quoi la solution ? merci

cdt 

[#5]

A @cledefa Bonjour

@morgane-mrchet @ameIet@ Privilégiez les applications de sécurité de votre OS

http://www.apple.com/fr/macos/security/

[#6]

@cledefa

Bonsoir,

si ce que vous dites est vrai , Orange devrait accorder ses violons, cet après-midi la téléconseillère m'a confirmé que la suite de sécurité orange est compatible avec le mac ( mais elle n'a pas su me dire comment l'installer ? )

    "Certificate used to sign package is not trusted. Use –allowUntrusted to override"

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

cdt

[#7]

Bonjour à tous

Bonjour @ameIet   @cledefa vous indique que la Suite de Sécurité Orange n'est pas encore prévue (revue) pour le système OS d'Apple. Donc,  la signature programme (package)  par son certificat n'est pas reconnue (untrusted certificate) par Apple.

Vous pouvez tenter de l'installer, malgré cela,mais Apple dégage sa responsabilité si des dysfonctionnements apparaissaient sur votre Mac,  en vous demandant sous votre seule responsabilité = à vos risques et périls) l'autorisation (allow) de passer  outre (override)=> allow override.

 =>un peu comme si vous vous trompiez volontairement de carburant en faisant le plein de votre réservoir.

 .

En attendant plus d'infos d'amateurs de Mac, un peu de lecture

http://www.commentcamarche.net/faq/25515-les-solutions-de-protection-pour-mac

et ici juste pour infos http://www.lebonantivirus.com/meilleur-antivirus-mac/

Au  cas où un choix se dégagerait de votre lecture,  ne pas télécharger à partir du site

mais se rendre directement sur le site éditeur du programme de protection voulu.

ps: votre lien juste au-dessus mène à une page qui n'existe plus.

[#8]

@cledefa
@Ancien Membre

Bonjour,

j'aurais mieux fait de vous écouter car depuis que j'ai forcé l'installation de la suite de sécurité, en suivant les conseils sur e fil ( conseils qui ont été supprimé depuis ), évidemment ça a fonctionné sauf que Touchbar plante régulièrement, le clavier ne s'éclaire plus ( photo ci-dessous )

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1489696763.jpg

je ne suis pas doué en informatique, même les liens que je poste c'est dire mène à une page qui n'existe pas. Vu que j'ai forcé l'installation, mon mac n'est donc plus sous garantie, un vrai connaisseur peut-il me dépanner pour reprendre le contrôle ? merci

cdt

[#9]

Bonjour @Ancien Membre @cledefa @morgane-mrch

Bonjour @ameIet

Tu  pourrais tenter  avec  l ' utilitaire  de  désinstalation  de  Kaspersky

https://macremover.com/uninstallguides/2016/02/15/how-to-uninstall-kaspersky-anti-virus-2016-on-mac/

N aie aucune  crainte , ça ne désinstalle  que  des fichiers  de  l ' antivirus

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sinon , si ça marche  pas :

Comme sur tous les PC , il y a une fonction de réinitialisation du systéme
( il faut étre connecté a internet )

https://support.apple.com/fr-fr/HT201314

ou bien =

http://www.fnac.com/Comment-reinstaller-le-systeme-d-exploitation-Mac-OS-X-en-quelques-clics/cp23831/w-4

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mais il faut faire une sauvegarde des données ; c ' est   peut-étre  ça  le plus  délicat :manwink:

https://www.macway.com/fr/guide/17/restaurer-mac-os-x-et-ses-donnees

Bonne journée a toutes et à tous
Cordialement @+

[#10]

@darkus

Bonjour, 

un grand merci mais ça m'a l'air compliqué vu mon niveau en informatique ( et en anglais ) avec l'utilitaire de Kaspersky. La plus facile serait de réinitialiser, je me laisse le week-end pour prendre une décision, un client m'a contacté pour m'apporter son aide, je regarderai cette fois-ci avec prudence si ça m'est plus facile, encore merci.

cdt