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La mise à jour de l'antivirus ne s'effectue plus ?

PANDAYOURIC
contributeur occasionnel
5 128  

La mise à jour de l'antivirus ne s'effectue plus ?

Bonjour.

La mise à jour de l'antivirus Orange 9.11 ne s'effectue plus ?

En fait la barre d'avancement du téléchargement des mises à jour arrive jusque 100%, puis cela revient à : vos bases sont fortement dépassées. Ma connexion internet est testée et fonctionne correctement.

Pouvez vous m'aider à y remédier.

D'avance merci.

Orange antivirus.JPGOrange antivirus.JPG

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
5 122  

Re : La mise à jour de l'antivirus ne s'effectue plus ?

bonjour @PANDAYOURIC

 

as tu essayé de redémarrer le pc après la mise à jour ?

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PANDAYOURIC
contributeur occasionnel
5 093  

Re : La mise à jour de l'antivirus ne s'effectue plus ?

Bonjour.

 

Oui,oui, j'ai tout essayé, redemarrage de l'ordi, de la box, j'ai tout fait, encore un essai juste avant ce mot, rien ne change, la barre d'avancement du téléchargement atteint les 100% et ensuite cela revient à mes bases sont dépassées ???

Merci de votre aide.

nico18
contributeur
4 985  

Re : La mise à jour de l'antivirus ne s'effectue plus ?

Même probleme que moi . pc vista sp2 la mise a jour arrive a 100% mais il me met "les bases sont fortement depassées", "la securite est menacée" ???? même en redemarrant.

 

darkus
star
star
4 975  

Re : La mise à jour de l'antivirus ne s'effectue plus ?

Bonjour à tous


il faut commencer à vérifier la date de l ' ordinateur


double clic sur l'heure dans le systray de la barre des tâches et vérifier que
l ' heure et date est bonne !


ou d ' autres solutions =
https://blog.kaspersky.fr/comment-se-debarrasser-des-problemes-de-mise-a-jour-des-bases-de-donnees/2...


Bonne journée @+

PANDAYOURIC
contributeur occasionnel
4 935  

Re : La mise à jour de l'antivirus ne s'effectue plus ?

Bonjour.

Problème résolu.

Premièrement, ma date est bonne mais merci pour le lien, cela peut être utile.

Deuxièmement, mon problème a été résolu par Windows !!!

Je m'explique, malgré tous les essais pour les mises à jour, pas de succès.

Un jour, c'est windows qui m'indique que mon antivirus n'est plus à jour et m'ouvre la page du centre de sécurité Windows. Je clic sur mettre à jour et j'attends patiemment, surtout ne rien toucher, au cas où, quelle angoisse.

Et hop cela marche, tout est ok. J'ai rien compris mais le principal... cela marche.

Entre temps j'avais envoyé un mail à Orange, Réponse : Après analyse de votre dossier, nous procédons à une mise à jour de votre accès internet.

Tout marche, c'est le principal, merci pour vos aides.

darkus
star
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4 923  

Re : La mise à jour de l'antivirus ne s'effectue plus ?

Bonjour à tous

Bonjour @PANDAYOURIC

 

Merci du retour ! :smileyhappy:


ben oui , des fois un disfonctionnement ça tient à pas grand-choses !
il faut que tout soit bien a jour !


si tu fais une recherche des vulnérabilités  de  temps  en temps , ça te permet d' évaluer la situation et d ' y remédier !

 

Passe une bonne soirée @+

nico18
contributeur
4 905  

Re : La mise à jour de l'antivirus ne s'effectue plus ?

Bonjour

pour mon cas, la solution a été de réinstaller la suite de securité , plus de soucis !

merci.

NReb
contributeur occasionnel
4 784  

Re : La mise à jour de l'antivirus ne s'effectue plus ?

Bonjour,

 

Pour moi aussi, la solution a été de désinstaller l'anti-virus Orange 9.11(c) et de réinstaller à partir du site d'Orange la version " Suite de Sécurité Orange" 9.12(c). Tout c'est bien passé, pourvu que cela continue.

Bonne journée à tous.

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