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Le code d'activation de la suite sécurité d'orange ne fonctionne pas

contributeur
188  

Le code d'activation de la suite sécurité d'orange ne fonctionne pas

Bonjour,

Je réinstalle la suite sécurité d'orange sur mon ordinateur, mais le code d'activation (indiqué sur le tableau de bord) que je renseigne lors de l'installation est refusé par le logiciel et je ne peux donc pas finaliser l'installation de l'antivirus.

Pouvez-vous m'aider SVP?

3 RÉPONSES 3
super star
157  

Re: Le code d'activation de la suite sécurité d'orange ne fonctionne pas

Bonjour,

Quel est le message d'erreur ?

Es-tu certain de saisir le bon code ?

Cela dit, si tu es sous Windows 10, je te déconseille très vivement d'utiliser un antivirus autre que Windows Defender, sous peine de gros pépins, plus gros que ceux d'une orange.

@+
La connaissance s'accroît quand on la partage - Socrate
star
121  

Re: Le code d'activation de la suite sécurité d'orange ne fonctionne pas

Bonjour @Lmoricci 

@PatriciaG 


En complément

-
Tu réinstalles , OK , mais est ce que l ' ancien programme avait été bien désinstallé ?

-
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...
Car aprés , il faut finir avec Kavrémover qui supprime l ' ancienne clé de licence qui peut faire obstacle
https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=en&u=https://support.kaspersky.com/1464&prev=search

-
Bonne journée @+
Cordialement

Highlighted
Webconseiller
96  

Re : Le code d'activation de la suite sécurité d'orange ne fonctionne pas

Bonjour @Lmoricci 


Avez-vous suivi les conseils de @darkus et réinstallé la Suite de Sécurité Orange ? Dans le cas contraire, je peux vous aider et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

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