Bonjour,
J'étais détenteur d'un abonnement internet fibre chez Orange entre 2015 et 2016. J'ai résilié cet abonnement suite à un déménagement. J'ai bien reçu la facture de cloture et j'ai remis ma box en agence. Aujourd'hui, je ne suis plus client chez Orange.
Pourtant, Orange a essayé de me contacter à plusieurs reprises la semaine dernière. Je n'ai pas répondu, pensant que c'était de la publicité. Mais hier, j'ai reçu un appel (en 07) d'un technicien de Scopelec (sous-traitant Orange pour le SAV) me disant qu'il était en bas de chez moi (à mon ancien logement que j'occupais en 2015 et 2016) et qu'il venait réparer le problème sur ma box.
Or, je ne suis plus client chez Orange et je n'occupe plus ce logement depuis 4 ans, ayant résilié l'abonnement. Pourtant le technicien m'a dit que la ligne à cette adresse était toujours à mon nom et que le numéro de contact qu'il avait pour cette adresse était bien mon téléphone mobile.
Malgré une résiliation il y a 3 ans et demi la ligne est donc toujours à mon nom (j'ai reçu une facture de cloture et je ne paye plus cette ligne depuis 3 ans et demi)
Je voudrais savoir quels sont les conséquences et si je dois mettre en oeuvre des démarches auprès d'Orange pour enlever mon nom de cette ligne (car c'est toujours un peu génant d'avoir ses infos personelles qui se baladent dans la nature et d'être appelé ainsi).
Bonne journée
