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Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

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2 154  

Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

Bonjour,

depuis la migration sous Mac OS 10.15 Catalina, impossible d'installer l'antivirus Orange.

Est-ce que Orange va mettre à jour son antivirus prochainement pour qu'il soit compatible avec Catalina ?

Merci

21 RÉPONSES 21
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2 075  

Re: Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

Bonjour,

 

Pareil, chez moi, en 10.15.1, s'installe mais bloque en 'démarrage en cours'.

 

Michel.

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1 993  

Re: Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

Bonjour

je viens de mettre mon mac à jour, et j'ai le même soucis... Plus d'anti virus Orange !

avez-vous pu remettre celui-ci ?

Merci

cordialement,

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contributeur occasionnel
1 975  

Re: Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

Bonjour,

Après demande au SAV, un lien m'a été envoyé vers la version 13 de la suite et là, tout re-fonctionne...

(https://tableaudebord.orange.fr/) puis télécharger

Michel.

 

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#TopMembre
1 958  

Re: Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

Bonjour @Sysmic67 

 

Tu parles de Version 13, pour la Suite de Sécurité Orange.
Pourrais tu nous transmettre une capture d'écran du "A propos de l'application"

Soit, une capture d'écran comme celle-là :

 

correctif i.jpg

 

Cela nous permettrait de voir exactement de quelle version tu disposes.

Et par la même occasion, de savoir si une version 13 a bien succédé à la version 12.
Merci d'avance ! 

...

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1 899  

Re: Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

Capture d’écran 2019-10-31 à 08.24.48.png

V13 : en bas à gauche

V20 : version KAV

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contributeur occasionnel
1 893  

Re: Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

A priori, je n'arrive pas à poster ma copie d'écran

 

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contributeur occasionnel
1 888  

Re: Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

Comme je n'y arrive pas ,je décris :

Sur la page "votre mac est protégé" : en bas à gauche "V13"

Sur la page "a propos de l'application", qui a changée de forme, Version 20.0.0.829a (version qui ressemble plus à une version Kaspersky)

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#TopMembre
1 867  

Re: Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

Bonjour @Sysmic67 

Merci pour tes infos !

Ta capture d'écran va peut être passée d'ici quelques temps...

...

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contributeur
1 775  

Re: Mac OS 10.15 Catalina : impossible d'installer l'antivirus Orange

Re-bonjour,

merci pour ces informations mais ça ne fonctionne toujours pas de mon côté. Catalina estime que le logiciel téléchargé n'est pas sûr et refuse de lancer l'installation....

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