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Je viens d'être alerté aujourd'hui que mon PC n'était plus correctement protégé.
J'ai donc retenté une mise à jour des bases qui n'a pas été complète avec certains modules qui n'ont pu être installés (KLAVA, APU et 2 fois HIPS)
J'ai regardé mes rapports et j'ai découvert que le problème de mise à jour de modules a en fait commencé le 29 Mai, à ce moment pour le seul module KLAVA.
Quelques jours après, cela a concerné en plus le module APU et maintenant par 2 fois le module HIPS.
Que faut-il faire?
Désinstaller l'anti-virus puis le réinstaller?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Revelli et salut à @defender
Pour @Revelli
Ta clé d'activation de la Suite de Sécurité Orange doit normalement être ici :
http://tableaudebord.orange.fr/
En bas de la page à droite.
...
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Re : Mise à jour Anti-Virus incomplète
Bonjour.
Attention problème entre Kaspersky et la nouvelle mise à jour de windows 10.
A+
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Re : Mise à jour Anti-Virus incomplète
Si je dis bien si le problème est suite à la mise à jour windows il faut en effet désinstaller kaspersky et le réintaller mais je connais pas sous orange la marche à suivre , je suis couvert directement par kaspersky.
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Re : Mise à jour Anti-Virus incomplète
Voir espace de convivialité.
A+
@Revelli a écrit :Je viens d'être alerté aujourd'hui que mon PC n'était plus correctement protégé.
J'ai donc retenté une mise à jour des bases qui n'a pas été complète avec certains modules qui n'ont pu être installés (KLAVA, APU et 2 fois HIPS)
J'ai regardé mes rapports et j'ai découvert que le problème de mise à jour de modules a en fait commencé le 29 Mai, à ce moment pour le seul module KLAVA.
Quelques jours après, cela a concerné en plus le module APU et maintenant par 2 fois le module HIPS.
Que faut-il faire?
Désinstaller l'anti-virus puis le réinstaller?
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Re : Mise à jour Anti-Virus incomplète
Bonjour et merci,
J'ai désinstallé la suite de sécurité Orange en utilisant l'utilitaire de Kapersky
J'ai ensuite téléchargé la suite puis je l'ai installée.
Enfin j'ai lancé la mise à jour des bases qui s'est cette fois-ci terminée sans aucun problème.
Si je suis tombé par hasard sur ma clé d'activation en allant voir la fonction d'extension de la sécurité à d'autres machines, je ne sais pas où la trouver par défaut. J'ai aussi constaté que je n'ai pas été obligé de la refournir après l'installation, ce qui simplifie les choses!
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Re : Mise à jour Anti-Virus incomplète
Voir dans assistance orange.
Protection du PC.
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Bonjour @Revelli et salut à @defender
Pour @Revelli
Ta clé d'activation de la Suite de Sécurité Orange doit normalement être ici :
http://tableaudebord.orange.fr/
En bas de la page à droite.
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