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Re : Mon fixe a été piraté
Coucou à tous . Bon je viens vers vous car enfin j'ai eu uune réponse du service réclamation . C'est bien ma ligne fixe qui a été piratée. (Sans doute par une personne hors de france) . Je ne payerai pas le surplus de communication pour les 2 mois de communication sur ce numéro surtaxé. Je me suis aussi inscrite sur bloctel.gouv.fr afin de bloquer ce numéro + changement de mon mot de passe wifi + changement de numéro de téléphone. Voilà tout est résolu mais avec beaucoup d'acharnement. Bonne journée à tous et merci à tous ceux qui m'ont donné des tuyaux et l'aide apporter .
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Re : Mon fixe a été piraté
Merci à toi
Pour ce retour et pour une info utile :
Bloctel est entré en service
Pour les curieux, j'ai mis le lien.
Je vais aller y faire un tour
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re : Mon fixe a été piraté
Bloctel demande juste une inscription et une validation de l'adresse mail . Rien de plus . Très simple d'utilisation .
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Re : Mon fixe a été piraté
bonsoir,
par sécurité, vous pouvez, depuis votre espace clients :
- contrat internet puis ligne livebox, parametrer vos services, filtrage des appels sortants (activer, j'interdits certains appels sortants)
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Re : Mon fix a été piratée
bonjour, je ne suis pas le seul mon fixe a ete aussi piraté il y aplus 1 an petite somme 10e mais cette fois si 267€ et 90 appels et 4 numeros differents comme vous et chaque second il faut etre magicien pour faire ca !!
moi ausi je ne payerais pas et reclamation mais orange ne cherche pas a savoir d'ou vient .
cela fait 2 fois et c'est grave quand meme .
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Re : Mon fix a été piraté
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Re: Re : Mon fix a été piraté
Bonjour
moi aussi je me suis fait pirate ma ligne fixe avec 3 numeros speciaux pour un montant de 266.36e ca comme a faire
je telephone a orange il me disent que ce n est pas leur resort non mais on va ou
il y avait personne a mon domicile
je reve
Pouvez vous m aidez car la il est pas possible de payer des appels que on a pas fait
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Re: Re : Mon fixe a été piraté
mon frere a eu le meme probleme
Le piratage n'est pas fait depuis ton box mais dnas la centrale telephonique d'Orange, C'est du software
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Re: Re : Mon fixe a été piraté
Orange est responsable car piratage dans sa centrale,
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Re: Re : Mon fixe a été piraté
faire une réclamation
et au besoin
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
cdt
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