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[#1]

Bonjour

J'ai bénéficié par le passé des services des spécialistes de la communauté orange pour "Nettoyer " mon PC après infection et en même temps optimiser le dit PC

Je ne retrouve plus la procédure, la seule chose dont je me souvienne, c'est l'utilisation de l'appli ZHPDiag

J'aimerai "renettoyer"...Qui peut m'aider

merci

[#2]

Bonjour JEFF03410.

Tout d'abord, pour pouvoir t'aider, merci de nous dire quel est ton système d'exploitation ?

- Windows 7

- Windows 8

- Windows 10

J'ai Windows 7 et je lance :

- AdwCleaner

- ZHPCleaner

- ZHPDiag

et, de temps en temps, un scan en ligne : ESET.

A +.

.

[#3]

 Merci de ta réponse , il s'agit de WINDOWS 7 ...( mais maintenant j'ai un doute  C'est sur ce n'est pas 10...mais où trouver cela)

MERCI

[#4]

Peux tu être plus précise, je ne suis pas brillant en informatique

[#5]

Bonjour

De la lecture :

https://lebonantivirus.com/comment-nettoyer-son-pc-lent/

[#6]

Rebonjour JEFF03410 qui a écrit :

------------------------------------

Merci de ta réponse , il s'agit de WINDOWS 7 ...( mais maintenant j'ai un doute  C'est sur ce n'est pas 10...

===> mais où trouver cela)

MERCI

------------------------------------

Pour savoir si tu as Windows 7, voici comment vérifier :
- clic sur "Panneau de configuration"
- clic sur "Système et sécurité"
- clic sur "Système"

Voir la copie d'écran que j'ai sous Windows 7 Professionnel :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1539864558.jpg

A +.
.

[#7]

@maison72

quel est ton problème ?

[#8]

Merci

Il s'agit de

WINDOWS 7 PROFESSIONNEL

Que dois je faire maintenant

Merci

[#9]

Bonjour JEFF03410.

On va commencer par lancer AdwCleaner (MalawareBytes AdwCleaner) :

Télécharge AdwCleaner sur ce lien :

AdwCleaner (MalwareBytes AdwCleaner) :
https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

- clic sur le bouton vert : "Télécharger gratuitement"
- clic sur "Enregistrer"
- "Ouvrir le dossier"
- "Ouvrir"

Fenêtre "Voulez-vous autoriser le programme ?"
- clic "Oui"

Patiente un peu...

Ferme la X (croix) dans le coin en haut à droite de l'écran (2 fois), de façon à ne laisser que l'interface "MalwareBytes AdwCleaner 7.2.4"

Sur l'interface AdwCleaner, s'il y a la mention "mise à jour", clique dessus.
- clic sur le bouton "J'accepte"
- clic sur "Analyser maintenant"

Patiente un peu...

Fenêtre : "Votre analyse est terminée" :
- soit : "Aucune menace n'a été détectée sur votre système"
- soit il y a : "menaces détectées"

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Quand l'analyse est terminée, clic sur "Rapport" (bouton blanc en bas).
Le rapport porte ce nom : AdwCleaner(S00).txt
Il s'enregistre systématiquement dans le Bloc-notes.
Ferme la page.

Nous allons le transférer dans "Documents" pour pouvoir l'enregistrer dans "Toile-Libre" et le poster sur le forum.

Pour ce faire :

- clic sur le bouton rond "Démarrer" en bas à gauche de l'écran
- dans la ligne qui s'affiche (Rechercher les programmes et fichier), tape : bloc-notes
Le bloc-notes s'ouvre.

- clic sur "Fichier"
- "Ouvrir"
Le nom du rapport s'affiche : AdwCleaner(S00).txt

Pour l'envoyer dans "Documents" :
- clic droit sur ce fichier : AdwCleaner(S00).txt
Dans la liste de droite :
- clic sur "Envoyez vers"
- clic sur "Documents"

---------------------------

Transmettre le rapport par "Toile-Libre" et le poster dans un prochain message.

Allons-y !

- clic sur ce lien "Toile-Libre" :
https://pix.toile-libre.org/

- clic sur "Parcourir"
- clic sur "Documents"
- cherche AdwCleaner(S00).txt et clic dessus
- clic sur "Ouvrir"
- clic sur "Envoyer"

Attends un peu...

Les images et liens s'affichent.

Il faut copier le 2ème lien de la liste (en dessous des images) :
- sélectionne ce lien en faisant glisser le curseur du début jusqu'à la fin et clique en même temps sur la touche Ctrl et le caractère C.

Vas coller ce lien (Ctrl V) dans un message et viens le poster à la suite de ce fil.

---------------------------

Pour copier : sélectionner la ligne et appuyer sur Ctrl et C en même temps

Pour coller : sélectionner la ligne et appuyer sur Ctrl et V en même temps

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A +
.