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[#1]

Bonjour,

J'ai depuis quelques jours un problème avec mon anti-virus : ce dernier a détécté un virus nommé "Application:W32/BProtector.A". La barre verte de suppression se bloque alors qu'elle n'a même pas encore atteint 1/4 de la longueur totale de la barre. Ou autre conséquence, l'anti-virus m'indique que "Le virus n'a pas pu être supprimé". Cela est vraiment dérangeant du fait qu'il est signalé comme "dangeureux".

Que dois-je faire pour y remédier ?

Merci.

Cordialement.

[#2]

Bonjour GD70.

De quel antivirus s'agit-il et quelle version ?

Quel est ton système d'exploitation ?

- Windows XP

- Windows Vista

- Windows 7

- Windows 8

Quel est ton navigateur ?

- Internet Explorer 7 - 8 - 9 - 10

- Mozilla Firefox

- autre...

A +.

.

[#3]

Il s'agit de l'anti-virus Orange firewall.

Mon système d'exploitation est Windows 7 et mon navigateur est Google Chrome.

[#4]

Rebonjour GD70.

Tu n'as pas donné la version de ton antivirus Firewall Orange. Est-ce la 7.15 ?

Une nouvelle version est sortie il y a quelques mois : la 8.10

Réponds déjà à cette question en attendant le passage de Jaime (bonsoir à toi) qui va te guider pour ton problème.

A +.

.

[#5]

Il s'agit de la 7.15.

[#6]

bonjour   GD70

Pour  avoir  de l ' aide

http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/securite-antivirus-orange-secu_antivirus.php

https://assistanceguidee-assistance.orange.fr/presentation/TA/searchTA.jsp

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