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Re : Nouvelle version antivirus orange v9

melet39, juste pour info, chez moi c'est coché et je n'ai pas le souci que tu signales (sous Windows 7 - 32 bits).

Bonne soirée.

#TopMembre
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Re : Nouvelle version antivirus orange v9

bonsoir coccinelle

 

j'ai parlé trop vite,j'ai à nouveau le souci avec google,je pense que cela vient du controle parental qui doit etre activé,et je ne sais pas comment le désactiver

 

merci et bonne soirée

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charlie chaplin
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Re : Nouvelle version antivirus orange v9

Je n'ai pas testé, mais peut-être par ici :

clic droit sur le 8 couché icône de l'antivrus, il y a une ligne "Activer le contrôle parental", mais je ne suis pas sûre que ce soit cela qu"il faille faire.

Attend un conseil plus sûr que le mien.

Bonne soirée melet39.

#TopMembre
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Re : Nouvelle version antivirus orange v9

[ modifié ]

Bonsoir melet39

 

Avais-tu activé le Contrôle Parental ???...

Parce que par défaut ce contrôle n'est pas activé.

 

Je n'utilise pas le Contrôle Parental...

 

Mais, je pense que pour le désactiver il faut faire ça :

(A condition, et si tu en as créé un ?... d'avoir le bon Mot de passe !)

Ouvre l'Antivirus et dans la fenêtre active, clique sur "Contrôle Parental"

Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, saisir deux fois ton mot de passe, et cliquer sur "Poursuivre"

Ou cliquer en bas sur "Ignorer" si tu n'as pas créé de mot de passe.

Et c'est dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvrira que tu pourras désactiver le Contrôle Parental.

 

Sur ma capture d'écran, on voit bien que ce contrôle n'est pas actif :

 

CONTROLE PARENTAL.jpg

...

#TopMembre
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Re : Nouvelle version antivirus orange v9

[ modifié ]

bonjour @]Le_Novice

bonjour à toutes et à tous

 

gros probleme ce matin à l'ouverture du pc

quand je clic sur l'antivirus ,une fenetre s'ouvre m'indiquant : la protection ne se lance pas

 http://cjoint.com/?EDcjKl7J4wL 

et lorsque je vais dans dans le gestionnaire,il n'y a plus l'icone 8 horizontal de l'anti virus

 http://cjoint.com/?EDcjtTHTUJn 

que c'est il passé ? que faut il faire car lorsque j'ai fermé hier soir tout était ok

 

bonne journée

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charlie chaplin
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Re : Nouvelle version antivirus orange v9

Bonjour melet39

 

Pour ta première capture d'écran :

http://cjoint.com/?EDcjKl7J4wL

Cela est normal au démarrage du PC.

Donc, et au démarrage du pc, il faut laisser un peu de temps pour que l'Antivirus se lance...

(Mais cela ne doit pas durer bien longtemps)

 

Pour ta deuxième capture d'écran :

http://cjoint.com/?EDcjtTHTUJn

Tu n'as certainement pas tout lu dans ce fil de discussion...

A ce sujet, voir ma réponse à coccinelle29 : 

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Nouvelle-version-antivirus-oran...

...

helper
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Re : Nouvelle version antivirus orange v9

Bonjour melet 39,

Avant d'eteindre ton poste hier, as-tu installé un nouveau programme ou des mises à jour Windows ont-elles été installées, pense à vérifier.

Sinon, tu peux tenter de lancer ton poste en mode sans échec et vérifier si l'antivirus se lance, si c'est bien le cas, il y a peut-être un élément su le poste qui le perturbe.

 

J'ai trouvé la faq de windows pour le mode sans echec: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows...

 

Sinon tu a toujours l'option de restauration du systéme a une date antérieure qui dépanne aussi de temps en temps.

#TopMembre
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Re : Nouvelle version antivirus orange v9

[ modifié ]

bonjour @Le_Novice

bonjour @Citron_Vert

 

merci de m'avoir répondu aussi vite,pour ma premiere capture,c'est vrai cela a duré assez longtamps,mais c'est redevenu normal comme tu le dis

pour la deuxieme capture,je l'avais bien lu,mais déja oublié.

 

pour Citron_Vert merci pour le lien,on ne sait jamais

 

espérant ne plus avoir à te déranger

merci et bonne journée

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charlie chaplin
helper
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Re : Nouvelle version antivirus orange v9

Mon mail est valable uniquememnt si tu ne voit pas les process Kaspersky avp.exe et avpui.exe comme l'explique "le_Novice".

Pour ma part, la petite icône de l'antivirus dans la barre des tâches apparait à chaque démarrage.

helper
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Re : Nouvelle version antivirus orange v9

pas de souci, C'est cool alors si tout est Ok

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