internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour !

Depuis quelques jours j'ai installé la nouvelle version de "suite de sécurité Orange" et ça ralentit considérablement mon PC... Ce n'était pas comme ça avec l'ancienne version !

Que faire ?...Merci !

[#2]

salut @esza 

si tu es sous windows 8 et au delà, tu vires la suite de sécurité orange, tu redémarres le PC et Microsoft Defender prendra le relais, gratuitement et efficacement

[#3]

Merci pour ta réponse. Je suis sous Windows 7...

[#4]

re @esza 

alors c'est plus grave, tu ne devrais même plus utiliser windows 7, il n'est plus maintenu par Microsoft et donc, c'est une faille de sécurité béante qu'aucun anti virus ne pourra protéger efficacement

il faut voir si tu peux migrer vers windows 10, c'est toujours encore possible

[#5]

Non mais c'est quoi ce binz ?!... Dans ce cas, pourquoi Orange me fait payer tous les mois un système de sécurité qui ne fonctionne pas...???

Ils pourraient au moins avertir... Je dis que c'est de *********, n'en déplaise à... tout le monde !

[EDIT : @esza Merci de rester courtois]

[#6]

re @esza 

ne me fais pas dire ce que je n'ai pas dit ou même pensé, la suite de sécurité fonctionne, rien ne t'empêche de la prendre si elle te satisfait mais ce n'est en rien une obligation

dans ton cas, c'est ta version de windows qui pose problème, pas la suite de sécurité orange

[#7]

Révélation

Ok ok, désolé d'avoir été aussi brutal, mais avant mon pc fonctionnait très bien et d'un coup la nouvelle version perturbe mon système ; désolé aussi de n'avoir que "Windows 7" et à priori le système de sécurité ne fonctionne pas avec...
Bon, je fais quoi maintenant ?!...

[#8]

re @esza 

ce n'est pas que l'anti virus ne fonctionne pas, c'est que tu ne devrais plus utiliser windows 7

donc quoi faire ?

migrer à windows 10, changer de PC ou installer GNU/Linux

[#9]

Bonjour à tous

@fredolerouge 

@esza 

En complément ( au cas ou ??

Je ne sais pas si Orange le signale , mais il fallait désinstaller la Suite de Sécurité de " KASPERSKY avec Kavremover ;

https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

-
Mais attention , ca désinstalle aussi la clé de licence , note la bien avant

Car maintenant c ' est " Bitdéfender " 

il faut  commencer par lui 

https://www.bitdefender.fr/uninstall/

___________

et  tu passe  Kavremover  ensuite

Cordialement  @+

[#10]

Salut !

Voici textuellement ce que dit Orange dans son mail :

1. Connectez-vous sur votre tableau de bord
2. Cliquez sur "Installer" dans la rubrique "une nouvelle version est disponible"
3. Sélectionnez "Suite de sécurité Orange"
4. Choisissez l'appareil sur lequel installer la mise à jour
5. Lancez le programme d'installation et suivez les étapes

J'ai suivi les instructions à la lettre et la nouvelle version est installée correctement ; j'ai eu des soucis de ralentissement au début, mais maintenant ça mieux, c'est redevenu pratiquement comme avant.

Merci !