Bonsoir @vii1
Entre dans ton Espace client = > Ma formule,
Ou Vos contrats = > contrat internet = > votre formule, et à Mes options Internet
S’il est noté = > Sérénité Digitale : Suite de Sécurité Orange = > 5,00€ TTC / mois
Si tu as réellement cette suite de Sécurité
Comme sur les forums Kaspersky transmets un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo
Ce rapport permet de contrôler s’il n’existe pas des logiciels incompatibles, et même des nuisibles qui peuvent bloquer l’installation de la Suite de Sécurité Orange ;
Les programmes installés, processus en cours d'exécution, pilotes, services, évènements Windows, etc. ...
Lire aussi sur le site de Kaspersky.Lab
http://support.kaspersky.com/fr/kis2014/activation
puis cliquer à gauche sur = > Articles communs
et je cite = > Après l'installation d'un produit de Kaspersky Lab, le système d'exploitation peut rencontrer des dysfonctionnements (écran bleu, freeze, etc.) lors du démarrage de l'ordinateur ou au lancement des tâches. Ceci peut être lié à un conflit entre l'application et des logiciels ou des pilotes installés sur votre ordinateur. Dans ce cas, le Support Technique de Kaspersky Lab a besoin d'un rapport créé à l'aide de l'utilitaire GetSystemInfo.
Bonne soirée
Oups d’après une Miss Météo on ne peut pas donner des liens s’ils ne sont pas dans l’Assistance Orange ;
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"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
