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Reactivation antivirus orange windows 7

fred33bdx
contributeur
6 358  

Reactivation antivirus orange windows 7

bonjour, je  n'arrive pas a reactiver l'antivirus orange sur mon netbook. C'est un ordinateur que je n'utilise plus depuis qqes mois.  Dans la rubrique statut, j'essaye de deplacer les curseurs pour activer le firewall mais on me demande mon code parental alors que je n'en ai creer aucun.

Merci me dire comment faire pour le relancer

 

 

8 RÉPONSES 8
Liveboxsagem
incollable
incollable
6 288  

Re : Reactivation antivirus orange windows 7

Bonjour,

1 - Essayer sans rien saisir et faire entrée.
2 - De même réinstaller l'antivirus dans l'option où cette nouvelle installation effacera la première et prendre note du code que vous à mettre s'il y a lieu.
3 - Autrement je propose de restaurer votre ordinateur à une date avant l'installation qui ne vous fera pas perdre vos données mais simplements les applications installées après cette date de restauration.
A bientôt.

edwige39
contributeur occasionnel
5 362  

Re : Reactivation antivirus orange windows 7

suite a une réparation sur mon ordi (changement de carte mère) l'informaticien qui a effectué ces travaux n'a pas pu remettre l'antivirus firewall  auquel je suis abonné ?

zenix
fan
fan
5 223  

Re : Reactivation antivirus orange windows 7


bonjour


@edwige39

je  te  cites =
( l'informaticien qui a effectué ces travaux n'a pas pu remettre l'antivirus firewall  auquel je suis abonné ? )

c ' est  normal !
l anti virus  Firewall ( de F-sécure )  n existe  plus   pour  Orange  !
maintenant  , c  est  un AV  de  chez < Kaspersky >


mais  ton  code   de  licence  doit  toujours   être   valable  .

http://assistance.orange.fr/installer-l-antivirus-orange-v8-avec-windows-7-et-vista-5275.php#b

Zenix®

JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 133  

Re : Reactivation antivirus orange windows 7

Bonjour edwige39

Si le défaut persiste  merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom et prénom, numéro compte client et de de téléphone ) afin que je puisse traiter votre dossier. .

Bonne année 2014

Jean Claude


signature.jpg



Eri_REV_738
contributeur occasionnel
4 793  

Re : Reactivation antivirus orange windows 7

ARRETEZ  LES ********* ICI. Vous ne voyez pas déjà la **bleep**. Je m'explique:

Moi, cas nouvelle connexion, ordinateur à problème mon portable sous windows7, deux mails m'ont été envoyés au sujet du téléchargement antivirus. A chaque fois j'ai téléchargé & demandé/cliqué l'activation, sans succès. (le premier mail à disparu de ma boite, -probablement pas suffisement important,;:!§/.,) Conclusion: Je sollicite de votre bienveillance l'activation de mon antivirus compatible windows7. Les semaines passent, et passent et repassent etlazeukfg,eshgqz;ekufgkz:ejgbZEJKGBKEqsjgb

 

[EDIT: Merci de rester courtois].

franck7
contributeur
2 941  

Re : Reactivation antivirus orange windows 7

begocalou
contributeur
1 764  

Re : Reactivation antivirus orange windows 7

suite a disfonctionnement de mon antivirus je l'ai desinstalle (cause impossible de le mettre a jour)

Jaime
star
star
1 747  

Re : Reactivation antivirus orange windows 7

Bonsoir @begocalou

 

Pour @JeanClaude64 ou un @Modérateur pouvez vous déplacer cette question, merci et bonne soirée

 

Tu aurais du ouvrir ton propre fil, risque de tout mélanger,

 

Question, qu’elle est la version exacte que tu as,

clic droit sur l’icône dans le Systray (System Tray Service ou zone de notification), et A propos de l’application

capture : http://i.imgur.com/S40q8gi.jpg

voici son A propos

capture : http://i.imgur.com/my7oJva.png

il est noté "Suite de Sécurité Orange "9.12(e)

 

En survolant avec la souris l'icône de l'antivirus dans la barre des Tâches à droite à coté de l'horloge Windows, le systray (System Tray Service ou zone de notification)

"Suite de Sécurité Orange "9.12(e)"

"Date d'édition des bases : xx/xx/xxxx xx:xx"

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1458676374.jpg

 

quelle procédure de désinstallation tu as suivit, celle de Orange, ou celle de Kasperky ?

a la fin de la désinstallation as-tu vidé les dossiers et fichiers temporaires %temp%.

Est-ce un portable, ???

 

Conseil suivre cet article DESINSTALLATION / INSTALLATION

http://jaime.over-blog.fr/desinstallation-installation-version-9.12

tu as des liens de l’Assistance Orange et de celle de Kaspersky

mais surtout des feedbacks (retours d’expériences) de plusieurs utilisatrices / utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange,

 

puis faire ces Quelques contrôles

http://jaime.over-blog.fr/quelques-controles-version-9.12

tu as tout un tas de conseils qu’on ne trouve dans aucune Assistance, puisque ce sont des retours d’expériences et qui ont résolus plusieurs problémes

 

bien sûr si question nous sommes à ta disposition

 

bonne soirée,

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"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)

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