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[#1]

Bonjour,

J'ai installé la suite de sécurité Orange sur mon ordinateur équipé de Windows 7 Professionnel. Tant la suite de sécurité Orange que le système d'exploitation sont à jour. L'indice de performance Windows du Pc est de 5.1. 

Le problème est le suivant : la suite de sécurité Orange plante de manière inopinée. Il s'ensuit un ralentissement majeur du fonctionnement du PC ; il n'est plus possible de redémarrer le PC sauf en utilisant le bouton d'alimentation. 

Comment corriger le problème svp ? 

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Bonjour @iStan

Au cas ou...et des fois que...

Bien sûr, avant d'installer la Suite de Sécurité Orange, il convient de désinstaller tout autre antivirus déjà présent sur le pc.

A propos du Windows Defender de Windows 7 :

Windows 7 embarque d'origine un Antispyware qui se nomme Windows Defender.

Pour info :
Attention ! le Windows Defender de Windows 7 n'est pas le même que celui de Windows 8 et Windows 10.
En fait, sous Windows 7, Windows Defender n'est qu'un simple Antispyware.
Alors que le Windows Defender de Windows 8 et Windows 10 est un véritable Antivirus.
(Antivirus embarquant également un Antispyware)

La Suite de Sécurité Orange inclut plusieurs protections, dont un Antispyware...
Donc, si on installe la Suite de Sécurité Orange sur un pc sous Windows 7, il faut vérifier que Windows Defender est bien désactivé.
Windows defender ne se désinstalle pas !

Si ce n'est pas déjà fait, il faut simplement le désactiver...

Voir ici :
http://planetedata.free.fr/desactiver_windows_defender_sous_windows_7_1224.htm

...

[#3]

Bonsoir @iStan 

Avez-vous retrouvé un fonctionnement optimal de la suite de sécurité Orange en suivant les conseils de Le_Novice ? 

Tenez-moi informée.

Bonne soirée

Lisa-b