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[#1]

Bonjour @phil561

Bonjour @michel60

tu as raison de soulever le probléme de l ' ancien antivirus d Orange , appelé < Firewal > de l Editeur F-sécure

et qui necessite une désinstalation différente de Kaspersky !

il n ' y a aucuns risques d ' utiliser le désinstalateur que tu cites ;

seulement si il y a eu d ' autres anti-virus , ça se complique !:smileysad:
-------------
avec windows 10 , windows défender ,qui a l ' air rudimentaire , a moins d ' options que Kaspersky , c ' est évident ,
qui se distingue par la protection des sites bancaires avec le clavier virtuel ,

la detection des retards de mise à jours , ou autres programmes dit " incompatibles " dejà installés

et surtout un paramétrage plus fin ( pour les utilisateurs avertis )
sans oublier un controle parental , et la possibilité de faire un disque de dépannage
/démarrage

mais pour tout le reste , la protection est surprenante d ' éfficacité !

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dans tous les cas , il ne faut pas oublier l antivirus auxillaire qui est entre la chaise et le clavier ,:smileywink:

et ne jamais oublier que la majorité des virus les plus dangereux se propagent par les piéces jointes sous forme de liens dans la messagerie !

Bonne soirée a vous deux
@+
Cordialement

[#2]

Bonjour @Jaime

Je suis d'accord avec toi et je comprends @Le_Novice, la suite de sécurité est efficace, mais ce qui m'agace c'est tout ces petits problèmes aléatoires qui tournent autour des certificats (surtout qu'en il s'agit d'une collision entre les certificats d'Orange et kapersky).

Il n'y a pas de véritable hot line ou j'aurais pu envoyé un message comme :

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Thunderbird-et-suite-de-s%C3%A...

Et c'est vraiment dommage

Cordialement

[#3]

Bonjour darkus,

Je suis las d'essayer d'installer ma suite orange, donc j'ai tout désinstallé et suivi tes conseils avec Microsoft Sécurity Essential.

Par contre pour l'aide et support, problème.

Je ne l'ai pas trouvé dans le service local! je vais essayer la solution de dépannage (hier je n'ai pas réussi à la télécharger!!.

Merci @+

[#4]

Bonsoir à tous @michel60 @Jaime

Bonsoir  @phil561

C ' est toujours délicat d ' aller chez Microsoft !

Pour " aide et support " ,il n ' existe plus comme dans windows XP ,

mais j ' ai trouvé une autre astuce :

le lien est valable avec XP , donc pour ton Vista , ça devrait étre bon :smileyhappy:

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/937491
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pour l antivirus , t ' inquiéte pas , MSE est suffisant

utilise de temps à autres < MBAM > ,en version  gratuite

https://www.malwarebytes.com/mwb-download/

Si tu as des difficultés pour le télécharger sur le site officiel ,
voir les explications chez < assiste.com >

http://assiste.com/Malwarebytes_Anti_Malware_MBAM.html

Passe une bonne journée @+
Cordialement

[#5]

  Merci à tous @michel60 @Jaime

Bonjour darkus,

Je pense que je vais en rester là, c'est un peu trop compliqué pour moi et je ferais sans l'aide et support.

Bientôt je verrais un pro pour remettre à niveau mon mastos un peu viellissant.

Merci quand même

Bonne journée

[#6]

Bonjour @michel60  et @darkus

Bonjour @phil561

Le 25-07-2016 à 20h05 je t’ai demandé un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

trois simples clics et c’est tout

tu obtiens dans ton navigateur par défaut un lien que tu transmets sur ce forum

dans une fenêtre de ce type

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1423468709.png

après c’est mon problème pour l’analyser, avec on peut voir si tu as des applications qui peuvent poser un problème

et même si toutes tes applications sont à jour, important pour la sécurité de ton PC

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Concernant MSE

lire ces tests comparatifs des antivirus

Av_Test

https://www.av-test.org/fr/comparer-les-resultats-des-fabricants/

clic sur le bouton Particulier, en Performance et Influance sur le systéme,

Av_Comparatives

http://chart.av-comparatives.org/chart1.php

en haut à Sort sélectionner by value, pour un classement

Microsoft Windows Defender 4.8 chaque fois mal classé, dans les derniers, que ce soit dans Performance test, les détections (File detection test), et les faux positifs (False alarm test)

Conlusion, poubelle

Et attention à MalwareBytes' Anti-Malware

lire sur Comment_çà_marche les faux-positif*

http://www.commentcamarche.net/faq/15773-malwarebytes-anti-malware-tutoriel

2 / 2 - Défauts

Je cite = Défauts

Ce logiciel fait régulièrement des faux-positif*, il est donc préférable de lire attentivement le résultat de la recherche, et de conserver quelques temps en quarantaine les éléments supprimés

Bonne soirée,

[#7]

Bonjour à tous @michel60 @Jaime

Bonjour  @phil561

C ' est bien de vouloir te faire aider , car ton PC a surement besoin d ' un grand nettoyage !
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un professionnel te fera certainement une restauration d ' usine !:manhappy:

et une restauration d ' usine risque fort de faire ressortir l ' anti-virus d ' origine pré-installé
McAfée ou Norton !

insiste bien qu ' il t ' installe à la place l ' antivirus de Microsoft gratuit = < Microsoft Sécurity Essentiel > , et non pas un truc a lui ;

le moindre fichier résiduel d ' un autre antivirus , peut provoquer des disfonctionnement de Kaspersky/ Suite de Sécurité Orange !

et tu risquerais de retomber dans les mêmes complications , si jamais le " Pro " se trompe de version pour installer l ' antivirus d Orange !

et dans < aide et support > il n y a pas de solutions pour ce genre de problémes :robotsad:
___________
c ' est juste un conseil d ' ami  :smileywink:

Passe une bonne soirée
et bonne soirée à mes amies et amis qui passent par là

[#8]

Bonjour à tous  @phil561 @michel60

@Jaime

Tu as posé une question à zenix ; mais comme il est en RTT ,, je répond pour lui

Pour @zenix_ , peux tu nous dire qui le premier sur ces forums Orange a signalé avoir la version 9.12 (f), et non 9.12f comme tu l'écris

Réponse :;
C ' est une trés bonne question ; seulement ::
Zenix est souvent absent de ce forum et n a pas besoin d ' antivirus ; aprés , chacun fait bien comme il veut !

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Question,

pourquoi dans les divers rapports d’analyses, comme celui de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab ou de ZHPDiag , ils donnent soit version 15.0.2.361 ou 15.0.2.396, et non 9.12 (f)

Réponse
les versions => 15.0.2.361 ou 15.0.2.396, ;
c ' est la version Kaspersky authentique

et 9.12 (f)
c ' est du kaspersky aromatisé   ( oups , j ' allais dire bidouillé )

seulement , maintenant , on en est à la version = 16.0.0.614 ( g )

apparement , la Suite de Sécurité Orange ne serait pas à jour ???

comment ce fait-il ?

Bonne soirée @+

[#9]

Bonjour @phil561

Il est important que tu transmettes un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

C’est le seul moyen que nous avons depuis un forum de pouvoir t’apporter une aide

Suivant ce que je trouverai dans ce rapport, je te demanderai un rapport de ZHPDiag , on en est pas là

Je pense que @michel60  (Bonjour) qui a le même antivirus que toi peut te le confirmer

=================

pour @darkus (Bon diú)

j’ouvre un autre fil, que je nomme Antivirus Firewall historique, pour ne pas alourdir ce fil

bonne journée,  à vous trois et aux utilisatrices / utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange

ainsi qu'à celles et ceux qui passeront par là

[#10]

Bonjour,

Comme je disais a darkus, j'en reste là. Je n'ai plus le temps et la technicité pour gérer cette question. Il faut admettre ses limites.

Bonne journée.