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[#1]

Une erreur 1935 arrive lors de l'installation de l'anti virus d'orange sur mon PC que dois-je faire?

 et ensuite il dit que l'application n'a pas été installée

[#2]

salut @kris53 

c'est du travail pour @Jaime  ça

je le contactes par MP qu'il vienne te filer un coup de main

[#3]

Bonjour fredo

Ok vu

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Bonjour kris53

Transmets un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab, voir cet article

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

Ce rapport permet de contrôler s’il n’existe pas des logiciels incompatibles, et même des nuisibles qui peuvent bloquer l’installation de la version 8.10 de l'Antivirus Orange

Bone jornada y bon fin de annada,en provençal ma langue cœur

le soleil est présent

[#4]

J'ai effectué les nettoyages est ce que je dois retenter l'installation de l'antivirus d'orange?

[#5]

Mon problème existe toujours et je n'ai pas de solution satisfaisante.

[#6]

Bonjour kris53

Ou est le lien du rapport de GetSystemInfo ?

C’est ce qui est demandé dans les forums de Kaspersky pour des problèmes similaires au tien

Sans je ne peux rien te conseiller ;

Plusieurs utilisatrices / utilisateurs de l’Antivirus Orange peuvent te confirmer son intérêt

Bon fin d’après midi

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Bonjour kris33

Bonjour Jaime, fredolerouge.

Jaime a raison, fais ce qu'il te demande, si tu ne comprends pas la marche à suivre, demande ici.

Jaime te suivra et te guidera jusqu'au bout.

Il m'a souvent dépannée et ses explications sont très claires.

Bon courage.

Bonne fin d'année !

[#8]

getsysteminfo*oici ce que vous demandez:

C:\Users\Christiane\Desktop\getsysteminfo[1].htm

[#9]

Bonjour kris53

A un moment tu as eu une fenêtre de ce type dans ton navigateur par défaut

http://i.imgur.com/8yey6.png

et c’est le lien qu’on trouve que tu dois transmettre par copié / collé

autre point sur le bureau tu dois avoir un dossier compressé .zip son nom par défaut est "GetSystemInfo_<Nom ordinateur>_<Nom d'utilisateur>_année_mois_jour.zip"

si oui le transmettre sur le forum par Cjoint : http://www.cjoint.com/

c'est bien ce qui est noté dans cet article

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

 Bonne année, et bon week-end à toi, coccinelle29 et fredo

[#10]

Je n'ai absolument rien de ceque jaime annonce.

J'en suis toujours