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Bonjour

Ma belle-mère a eu un appel un samedi vers 18 h pour lui dire qu'elle n'avait pas payé sa facture. En effet, elle n'avait pas eu sa facture par courrier. Elle appelle Orange en leur disant qu'elle avait expédié son chèque. L'opératrice avait bien pris en compte son paiement. Deux jours plus tard, de retour un message téléphonique d' Orange, sa facture était toujours  impayée donc il fallait qu'elle donne son numéro de carte bancaire sans quoi sa ligne serait coupée. Est-ce que quelqu'un a eu le même problème? Demain , je vais essayer d'appeler Orange mais ce n'est pas gagné.

Merci de vos réponses.

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Bonjour @jaljea 

Oui, il vaut mieux appeler le 3900 de 8h à 20h.

En tous les cas, ne jamais donner ses coordonnées bancaires au téléphone.

On ne sait jamais...

Il vaut mieux être très prudent.

Bonne soirée et prenez bien soin de vous et de vos proches !

Cordialement