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OK MALIBU merci pour ton soutien

[#2]

Bonjour,

J'ai répondu à cette annonce et mon compte b

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Bonjour,

J'ai répondu à cette annonce et mon compte a été débité de 89€
Que dois-je faire pour récupérer cette somme?

Merci pour l'intérêt que vous porterez à ce mess

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Bonjour,

Avant de poser cette question, as-tu au moins lu ce fil de discussion qui ne parle que de ça et qui donne de nombreuses fois la solution ? C'est tout de même un minimum !!!

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objet ARNAQUE

comment faire pour recuperer les 89euros

merci du renseigement

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@papou22 a écrit :

Bonjour,

Avant de poser cette question, as-tu au moins lu ce fil de discussion qui ne parle que de ça et qui donne de nombreuses fois la solution ? C'est tout de même un minimum !!!

Et moi je rajoute :

Faut pas exagérer hein les pseudos, vous êtes bien braves mais là ça ressemble à une grosse fatigue générale, sans doute les premières chaleurs, il n'y a même pas à relire tout le fil, juste remonter d'une page!!!!

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Bonjour, j'ai eu aussi le même problème, j'ai téléphoner hier a rockyfroggy, et j'ai été rappeler ce matin. Je viens de recevoir les deux mails suivants:

Subject: Confirmation de résiliation et demande de remboursement.
MAY 13, 2015 | 12:52PM CEST
RockyFroggy Customer Service replied:

Bonjour,

Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que votre abonnement créé avec l’adresse électronique suivante : xxxxxxxxxxx a été annulé et il ne sera pas renouvelé à l’avenir.

Nous vous informons que votre demande de remboursement a bien été envoyée au département de paiement et que vous recevrez une réponse dans les prochains 48 heures ouvrables.

Cordialement,

Le service clientèle de Rockyfroggy.com.

Confirmation de remboursement
Bonjour xxxxxx,

Nous sommes ravis de vous confirmer qu'un remboursement de 89.00 EUR a été effectué aujourd'hui, le 2015-05-13. Nous vous informons que ce montant sera disponible sur votre compte dans les 10 jours ouvrables, même si 2 jours ouvrables sont généralement suffisants.

Veuillez nous contacter si vous n'avez pas été remboursé après 10 jours à support@rockyfroggy.com.

J'attends a présent de voir le remboursement, je vous tiendrais informer dés réception.

Cordialement

[#8]

Bonjour
@Weolyn

+1 pour avoir lu et appliqué la solution donnée.
Merci de nous tenir informés.
Mais par contre, il ne faut jamais donner des infos comme ton adresse mail en clair sur un forum public.
Tu peux modifier ton post pendant 12h en cliquant sur modifier en haut à droite et en cachant toutes données persos par des xxxxx
Sinon les gentils modos s'en chargeront 😉😉

[#9]

Merci, voila qui est fait.

Vous ferez savoir si j'ai bien reçu dans les dix jours le remboursement.

[#10]

Que peut ton faire quand on sais fait avoir ???