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- Re : arnaque téléphonne
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bonjour
j'ai été contacté via facebook par ma nièce,je pense que c'était une arnaque car elle ma demandée de l'aider à débloquer son téléphonne en appelant un numéro 08,matheureusement je l'ai fait ,elle voulait que je rapel se numéro car elle devait atteindre 100% sur son téléphonne pour etre débloquer,alors j'ai eu un doute je lui est dit de demander de l'aide via facebook a ses relations cela irait plus vite et que je n'était pas sur que se soit bien elle surtout que c'était la 1er fois qu'elle me contactait et qu'elle me demande ça avant même de prendre de mes nouvelles,depuis plus rien,que doit je faire pour que je n'est pas de frais de téléphonne si il avait été piraté lors de mon 1er appel pour l'aider,je dois bloquer mon téléphonne ?A qui doit on demander ou signaler cet arnaque
merci de bien vouloir me conseiller
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Bonjour,
Effectivement vous avez été victime d'une arnarque d'un pirate sur Facebook. Si le numéro commence par 0899 vous serez facturé de 1€35 + 0,35€/ min.
Vous pouvez verifiez dans votre espace client > Numéro de téléphone concerné > Hors forfait.
Dr-lu74
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Bonjour,
Effectivement vous avez été victime d'une arnarque d'un pirate sur Facebook. Si le numéro commence par 0899 vous serez facturé de 1€35 + 0,35€/ min.
Vous pouvez verifiez dans votre espace client > Numéro de téléphone concerné > Hors forfait.
Dr-lu74
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Re : arnaque téléphonne
0899360153 nouveau numéro de message pour soit disant un faux colis en attente , attention au 08 99 .... numéros surtaxer appel a 1,50 € + 0,50 la minute !!!!!!
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Re : arnaque téléphonne
Oange lance une arnaque pour obtenir un réléphone a 1 eoro;
Mais c'est une grassoe arnaque car ils vous bloque le paiement de 1€
Je pense il faudrait porter plainte pour bus vec les clients Orange
Ceci est grave en juridique
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Re : arnaque téléphonne
Le 19/06/2016
Bonjour,
Hier soir j'ai été contacté sur Facbook, par mon amie (qui est en Espagne). Elle avait son téléphone bloqué, elle m'a demandé de contacté des numéro en 08, il fallait faire le numéro 5 fois à 5 numéros différents, pour récupérer les 100 %. Elle m'a affirmée que je ne paierai rien, puisqu'elle avait payé le "service!!". Je ne me suis pas du tout méfiée et je n'ai pas pu vérifier puisque je n'avais pas son numéro de téléphone fixe. La "plaisanterie a duré 3 h 10 environ. Lorsque je lui ai posé la question : pourquoi elle ne se faisait pas aider par une personne en Espagne, elle ne m'a pas répondu. Je me suis doutée qu'il s'agissait d'une arnaque, j'ai arrêté à 90,30 % de la fin. Elle me relançait pour que je continue, elle me disait qu'il n'en restait plus beaucoup, pour moi le doute ne subsistait plus. Ce matin j'ai vu le message de mon amie sur Facebook qui nous avertissait qu'elle avait été piratée.
Merci de bien vouloir me conseiller. Vous pouvez me contacter au : ********* ou ********
Bien cordialement
Mme **** J.
[EDIT : Merci @Joce5 de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
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Re : arnaque téléphonne
Bonjour @Joce5
Merci de supprimer vos coordonnées en public dès que possible.
Pour votre situation, je vous invite à vous rapprocher du service réclamation en appelant votre service client ou en déposant une réclamation en ligne sur http://espaceclient.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne afin de voir ce qui peut être fait concernant votre hors forfait.
Cordialement,
Jean_Baptiste
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