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[#1]

Bonjour , impossible d'utiliser ma carte bancaire pour payer mes achats. Une idée pour débloquer cette situation?

Jusqu'à présent je pouvais payer sur la page en cours!

Cordialement : Giuseppe

[#2]

bonjour @Archimedesr

as tu essayé avec un autre navigateur ?

bon après midi

[#3]

Bonjour @Archimedesr et @melet39

S'agit-il d'une e-carte bleue?

Cordialement

[#4]

bonjour

ta carte n est il pas bloquer par la banque .si oui sur ton compte tu peut la débloquer toi même cela ce fait maintenant.ou tu débloque l anti virus sur configuration .sur une e-carte généralement tu recoit un sms avec un code

merci vanhool

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Bonjour, j'ai tout essayé, j'ai même changé d'ordi, (un sous windows10 et un autre sous windows 10pro)rien n'y fait alors qu'auparavant tout fonctionnait. Je paie avec une carte nomade E-carte banque populaire. Merci de vous pencher sur ce cas!

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Re- bonjour, j'ai résolu le problème en désactivant la protection bancaire de l'antivirus. j'avais pourtant bien rentré l'adresse du vendeur sur la protection mais impossible d'ouvrir le payement .Je pense que les informaticiens d'orange devraient se pencher sur ce problème pour le moins gênant.

Merci à vous tous. Cordialement : Giuseppe

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Re bonjour @Archimedesr

J'ai le même probléme avec une e-carte nomade de la banque postale.

Je procéde maintenant de façon différente:

Je me connecte sur le site marchand, et ensuite sur le site nomade ou je "fabrique" ma carte.

Je releve manuellement le numéro de carte, la date de validité, le code et ensuite j'entre les données sur le site marchand.

Bien sur cela ne résoud pas le problème de fond, mais celame permet de garder la protection bancaire active.

Cordialement

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Salut Michel, tu as de la chance de faire comme tu as fait, seulement moi je ne pouvais pas accèder à la page de payement du site. Voilà , sinon j'aurais fait comme toi . 

Cordialement

[#9]

Bonsoir @Archimedesr

Je ne sais si le problème que tu as est similaire à celui que j’ai eu

Fin 2015 ma carte bancaire expirait, j’en ai reçu une autre avec un nouveau code, identifiant et tout le reste.

Impossible de payer par carte bancaire sur n’importe quel site Internet

Je vais à ma banque et le signale, on me pose la question si j’ai retiré du liquide au guichet de la banque, je réponds non puisque je n’en avais pas besoin,

Réponse c’est en retirant du liquide au guichet que votre carte sera validée, reconnue, je retire juste 40 €uros

Le lendemain plus de problème, je pouvais régler depuis Internet

Problème à connaître, des que nous avons une nouvelle carte bancaire, donc nouveau code, il faut rapidement retirer du liquide au guichet de sa banque, pas ailleurs,

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Je cite ta réponse du ‎25-04-2016 à 17h46  = > Je pense que les informaticiens d'orange devraient se pencher sur ce problème pour le moins gênant

Est-ce que tu as la Suite de Sécurité Orange, oui mais quelle version, la dernière étant la 9.12 (e)

clic droit sur l’icône dans le Systray (System Tray Service ou zone de notification), et A propos de l’application

capture :  http://pix.toile-libre.org/upload/original/1456928846.jpg

Il est noté "Suite de Sécurité Orange 9.12(e)"

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1457531849.png

si tu as bien cette version, voir cet article

http://jaime.over-blog.fr/quelques.parametrages-version-9.html

lire ces chapitres

= Activer les extensions de Firefox

= La protection bancaire, avec tout un tas de liens de l’Assistance Kaspersky

je ne comprends pas que ni @melet39 et @michel60 t’ont signalé cet article

si tu as une ancienne version exemple la 9.11 par exemple je te conseille vivement de passer à la 9.12 (e)

voir cet article : http://jaime.over-blog.fr/desinstallation-installation-version-9.12

@melet39 et @michel60 se feront un plaisir de te guider :catlol: :robotlol: :smileylol:

Bonne soirée,

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Bonsoir, j'ai bien la version 9.12 (e) .Le problème tient au fait qu'avant ça fonctionnait parfaitement sur mes deux ordi. La banque ne peut pas être mise en cause puisque si on désactive la protection bancaire ç'est bon. 

(Et ce sur chrome ou firefox). Merci pour tes remarques, je vais bien regarder et si je trouve une solution , je t'en fais part.

Cordialement : Giuseppe