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changement identite titulaire contrat
bonjour, je voudrais changer le prenom du titulaire du contrat ( le prenom est celui de ma femme, je voudrais mettre le mien car ca me gene dans echange de mail)
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Re: changement identite titulaire contrat
bonjour @fredo001
tu ne peux pas le prénom et nom sont celui du titulaire par contre tu peux modifier le prénom pour l'envoi de mail
cdt
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Re: changement identite titulaire contrat
Bonjour
@fredo001 a écrit :
bonjour, je voudrais changer le prenom du titulaire du contrat
C'est théoriquement possible.
Mais il y a un concours interplanétaire, le premier qui réussit à obtenir qu'on lui remette son prénom est un héros de la Galaxie, il sera décoré par le chancelier Palpatin en personne.
Je ne sais pas ce qui a motivé Orange à bloquer les identités des comptes, mais ça fait des années que j'essaye, je leur ai fourni les documents demandés en ligne et au final non, ils ne veulent pas le faire.
En plus, il refusent de considérer que c'est une correction d'identité, ils veulent que ce soit une cession de contrat, ils sont psychrigides la dessus.
Le fond du problème, ils veulent réinitialiser l'ancienneté du contrat. Si c'est une cession, on récupère le contrat mais pas l'ancienneté. Je refuse absolument ce traitement.
Un guichetier Orange a fait la connerie il y a bien bien longtemps maintenant.
Il n'a pas changé la date de Naissance ou le **bip**
Maintenant mon épouse a son contrat libellé Mme Claude Notre-Nom
dans son contrat figure sa date de naissance
Et mon Contrat est libellé M. Claude Notre-Nom
dans ce contrat figure MA date de naissance
Et je me refuse à demander une cession de contrat,
je veux une correction de mon état civil.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera