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[#1]

Bonjour,

Aujourd'hui petit plantage du controle parental d'orange.

Il s'est mis tout seul en controle total.

impossible d'aller sur internet ( la je suis sur un autre poste )

Je vais donc taper mon mot de passe pour le deverouiller. Mais le petit malin ne reconnait pas mon mot de passe.

Tiens donc, je me serais trompé?!?

Bon je vais   le réinialisé avec la fameuse question secrete.

Je donne la réponse et boum patatra ! Il ne reconnait pas la reponse a la question secrete ( Et la pas d'erreur possible !)

Donc comment on fait maintenant?

Pour virer ce foutu logiciel qui ne reconnait rien?

J'ai windows 10

[#2]

Bonjour   @surena

est ce   le controle parental   qui  est  avec la  Suite   de sécurité Orange ?

en désactivant   l ' antivirus  , ça donne quoi ?

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ou  bien  c ' est  un  autre  controle  parental ?

dans  ce cas  , attendre   demain   et contacter  l ' assistance  Orange !

il faut   espérer   que tu  as fais  un point de    restauration   sur ton PC ?

avec windows10 , on  marche déjà sur des oeufs , alors   installer un  controle   parental  sans  précautions  , ......

@+

Cordialement

[#3 · Accepted solution]

Bon diú @darkus

Bonjour @surena

Avec darkus nous avons contacté la Pythie de Delphes, qui malgré qu’elle s’est mise à l’Ordinateur en 2010 après J._C. la preuve : http://i.imgur.com/CtnFUMc.jpg

Elle est incapable de nous dire quel contrôle parental tu as ?

Si c’est celui d’Orange, il existe deux versions, la 5 et la 6, et si installé depuis son exécutable

qui se télécharge ici, à 1 télécharger le programme clic sur Téléchargez le logiciel Contrôle Parental version 6 pour PC

Ou si celui de l’option de la live box Orange

Puisque tu ne retrouves pas le mot de passe, l’Assistance Orange on trouve la procédure comment désinstaller la version 6 sur Windows 8, qui est très proche de Windows 10

Contrôle Parental d'Orange V6 (PC) : désinstaller sous Windows 8

Au point 6 : saisir le mot de passe

remarque : Si vous ne retrouvez pas le mot de passe administrateur, clique sur = > vous pouvez le récupérer.

Et tu arrives sur cette page = > Contrôle Parental d'Orange V6 (PC / Mac) : mot de passe perdu

Sans aucune garantie que cela marche puisque tu signales qu’il ne reconnaît pas ta question secrète.

est ce que tu as tenté en mode sans échec voir sur le forum de Chantal11  

http://www.chantal11.com/2015/12/demarrer-en-mode-sans-echec-sous-windows-10/

Lorsque tu seras au point = > Les Paramètres de démarrage s’affichent.

Sélectionnes = > F5 pour démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau

ce qui te permettra de te connecter si besoin

qui est une Microsoft Most Valuable Professional Consumer Security

   http://www.chantal11.com/

c’est dire que ses avis et conseils Microsoft les cautionne

Reste la solution de le supprimer manuellement depuis « regedit » le Registre, voir cet article

http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/supprimer-le-controle-parental-d-orange-sans-mot-de-pas...

avant de te lancer prend bien note de la procédure, si question n’hésites pas, je sais qu’on peut compter sur darkus, à tous les deux pas de problème

bonne journée à vous deux,

[#4]

salu a tous,

j'ai tout betement finis par contacter l'assistance orange.

tu leur envois un fichier du dossier controle parental orange et en retour ils te redonne ton mot de passe.

ca prend 24h et c'est d'une efficacité redoutable

Pour moi le probleme est resolue comme ca.

La solution regedit avait été tenté mais sans succes pour ma part.

Bonne journée a tous.