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désactiver le planificateur WIfi livebox 4

cocoluka
contributeur
1 918  

désactiver le planificateur WIfi livebox 4

Bonjour

 

J'avais mis une planification WIFI le soir à partir de 21 h.

Aujourd'hui je souhaite l'enlever, je l'ai retiré depuis l'application ma livebox.

Mais la Wifi coupe toujours aux horaires indiqués, je suis allée sur 192.168.1.1.

 

Le bouton planification est actif, j'ai beau le retiré ou modifier les plages, rien ne change.

J'ai fais changer ma box en pensant que c'était enregistré dedans, mais j'ai l'impression que ces paramètres sont sur le serveur Orange.

Je vous remercie de me trouver une solution car à l'heure de la pandémie, je me fais défoncer le soir à 21 h 30 ou 22h quand le film coupe.

 

SVP Aidez moi.

13 RÉPONSES 13
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 870  

Re : désactiver le planificateur WIfi livebox 4

Bonjour @cocoluka,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 868  

Re: Re : désactiver le planificateur WIfi livebox 4

bonjour @cocoluka 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 834  

Re : desactivation du wifi

Bonjour @cocoluka 


La planification Wifi est propre à la configuration de votre Livebox. Celle-ci possède une sauvegarde automatique qui se restaure aprés une réinitialisation ou un échange de Livebox. 

Pour effacer toute personnalisation de la configuration il faut reinitialiser aux paramétres d'usine votre Livebox.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Fred70
contributeur occasionnel
1 549  

Re: désactiver le planificateur WIfi livebox 4

Bonjour,

j'ai résolu ce problème avec l'appli sur le smartphone, pas moyen autrement.

Si ça peut vous aider :o)

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 543  

Re: désactiver le planificateur WIfi livebox 4

bonjour @Fred70 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ricky59
contributeur occasionnel
589  

Re: Re : désactiver le planificateur WIfi livebox 4

Bonjour

Même problème que la question initiale, il m'est impossible de désactiver la planification wifi sur livebox 4.

Que ce soit sur PC ou via l'appli mobile " Ma Livebox " !

J'ai réinitialisé la Livebox via le menu dans http//livebox. Mais lorsque je désactive la fonction planification wifi ça se réactive  automatiquement.

Par rapport à l'installation prochaine d'une alarme il m'est indispensable d'avoir le wifi en permanence...

Si un conseiller Orange pouvait m'aider en message privé je l'en remercie d'avance.

Bien cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
587  

Re: Re : désactiver le planificateur WIfi livebox 4

Bonjour @Ricky59 

 

tu as bien annulé la restauration automatique ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ricky59
contributeur occasionnel
529  

Re: Re : désactiver le planificateur WIfi livebox 4

Bonjour

Non je ne l'ai pas fait car j'ai peur de perdre mes identifiants et j'en passe ...
Mais il falloir que je le fasse quand même

C'est quand même incroyable que c'est un pb récurrent qui semble dater de 2014 !!!
Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
513  

Re: Re : désactiver le planificateur WIfi livebox 4

Bonjour @Ricky59 

 

prends contact avec le service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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