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impossible de réinstaller l'antivirus orange depuis windows 10

androiphone
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 625  

Re : impossible de réinstaller l'antivirus orange depuis windows 10

Bonsoir,

 

La dernière version : 9.12c est 100% compatible avec Windows 10

Voici le lien de téléchargement :

http://assistance.orange.fr/telecharger-la-derniere-version-de-l-antivirus-orange-v9-787.php

 

raymond4
contributeur occasionnel
2 460  

Re : impossible de réinstaller l'antivirus orange depuis windows 10

mon abonnement etait pour la version 7 et je suis passé a la version windows 10-64 que dois je faire il y a t'il une mise a jour automatique?

androiphone
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 449  

Re : impossible de réinstaller l'antivirus orange depuis windows 10

l'abonnement est valable que que soit la version, pour windows 10 : il faut installer la dernière version 9.12c

penser à désinstaller la version précédente si ce n'est pas déjà fait.

le plus simple pour l'installation, aller sur http://tableaudebord.orange.fr

clachauf
contributeur
2 109  

Re : impossible de réinstaller l'antivirus orange depuis windows 10

J'avais l'antivirus orange avec windows ,7 mais depuis windows 10 rien à faire .

que dois-je faire ?

erli
contributeur occasionnel
1 889  

Re : impossible de réinstaller l'antivirus orange depuis windows 10

Bonjour,   Je voudrais télécharger l'antivirus Orange. J'ai essayé sans résultats.

 

J'ai windows 10 et la fibre. Merci

Le_Novice
#TopMembre
#TopMembre
1 885  

Re : impossible de réinstaller l'antivirus orange depuis windows 10

Bonjour @erli

 

Tu aurais du ouvrir un nouveau fil de discussion pour poser ta question...

 

La dernière version de la Suite de Sécurité Orange, est la version 10.10(e)

Cette Suite de Sécurité Orange se télécharge ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

 

Dérouler la page vers le bas, et cliquer sur :

"Télécharger le programme pour Windows"

 

____________________________________________

 

IMPORTANT :

Avant d'installer la Suite de Sécurité Orange, il convient de désinstaller tout autre antivirus déjà présent sur le pc.

 

A l'exception de Windows Défender (pour Windows 8/8.1 et Windows 10), qui lui ne se désinstalle pas, car il fait partie du Système.

 

Normalement, sur Windows 8/8.1 et Windows 10, l'installation de la Suite de Sécurité Orange, désactivera automatiquement Windows Defender.

 

Donc, une fois la Suite de Sécurité Orange bien installée, il conviendra de vérifier que Windows Defender a bien été désactivé...

____________________________________

 

Au cas ou et si besoin, et pour retrouver la clé d'activation de l'antivirus, voir ici :

http://tableaudebord.orange.fr/

 

(En bas de page, sous la mention "Ma clé d'activation")

 

Si au début de l'installation cette clé est demandée, la copier et la coller dans la fenêtre d'installation ou elle doit être saisie.
 
Conseils :
Pour toujours avoir cette clé sous la main, le mieux est de la copier et de la coller dans un éditeur de texte.
(Tel que le Bloc-notes de Windows, ou le WordPad, ou Word, etc...)
Mieux vaut procéder par Copier/Coller, ce qui évitera des erreurs de frappe !
Ensuite, enregistre et conserve le fichier texte en question dans tes documents.
 
Si à la nouvelle installation de la Suite de Sécurité Orange cette clé est demandée, il te suffira alors d'aller dans tes documents, d'ouvrir ton fichier texte, de copier la clé, et de la coller dans la fenêtre d'installation ou elle doit être saisie.

...

darkus
star
star
1 884  

Re : impossible de réinstaller l'antivirus orange depuis windows 10

 

Bonjour  à tous

Hello @Le_Novice , ( on s ' est  croisés ):smileywink:

 

Bonjour  @erli

 

 

Va   sur   cette  page  , tu  pourras  avoir  l ' aide   d ' un conseiller !

il y  a une  petite  vignette  bleue  qui  apparait   sur  le  bord droit   de ton écran

clic dessus

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

 

Bonne journée  @+

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