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J'avais demandé à ne pas paraître dans les Pages Blanches ... Comme d'hab Orange ne respecte pas les instructions de ses clients ... Comment faire pour l 'année prochaine ??? Je ne vois pas où gérer mes paramètres pour mon mobile ... je l'ai fait pour le fixe et cela a fonctionné ...

[#2 · Accepted solution]

bonjour @JocelyneD

voir ici au cas ou

http://assistance.pagesjaunes.fr/questions/497462-particulier-souhaitez-coordonnees-totalement-effac...

cdt

[#3 · Accepted solution]

bonjour

@JocelyneD

 même en cochant la case tous les annuaires ?

cf

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-v...

 car si tu regardes dans ce lien

 tu ne devrais pas y figurer

  cf  à la fin de l'article  par défaut .... etc

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-v...

 en bas de ce même lien  tu as l'icone" contacter orange"  appele les !

 bon courage

[#4 · Accepted solution]

merci pour la réponse mais la manip que vous proposez n'est valable que pour le fixe ... pour les mobiles il n'y a pas de rubrique "Services" et "Paramètres" ... uniquement une rubrique "Pratique" ... cordialement ... 

[#5 · Accepted solution]

merci pour la réponse mais j'ai un problème avec l'annuaire des pages BLANCHES ... Cordialement ...

[#6 · Accepted solution]

bonjour @JocelyneD

as tu éssayé

https://www.pagesjaunes.fr/plusdeservices/nouscontacter/mescoordonnees

cdt

[#7 · Accepted solution]

bonjour pardon pour ma réponse tardive et trop brève mais   ordi là pas possible

 dans le 2e lien si, on parle du mobile :

Vous avez souscrit une offre mobile :

• Par défaut, vos coordonnées ne sont pas inscrites dans l’annuaire. Vous n’avez donc aucune action à effectuer.
• Si initialement vous aviez demandé à paraître à l’annuaire avec votre numéro de mobile, vous devez alors vous inscrire sur la liste rouge.

donc  si vous y figurez  il faut contacter le service client 

(en dessous toujours dans ce même 2e lien il y a une vignette "contacter orange" tout en bas

 désolée de cette réponse tronquée 

peut être à plus tard 

à moins que qq'un rne réponde avant moi

 bon après midi

[#8 · Accepted solution]

merci pour cette réponse ...j'ai contacté ORANGE et au bout d'une heure de négociations et de palabres (on voulait me vendre une option "sécurité" ... on m'a dit de m'inscrire sur bloctel ... bref j'en passe ...) l'opératrice a enfin accepté de m'inscrire sur liste rouge gratuitement ... une vraie galère ces centres d'appels  à but lucratif ...

cordialement vôtre 

[#9 · Accepted solution]

@bonjour Jocelyne

 que de palabres et perte de temps en effet , d'autant que comme indiqué dans le lien,  c'est la non inscription gratuite qui devrait (?)  être la règle

heureuse que le problème ait été résolu 

 merci de votre retour  bonne journée  et désolée d'avoir pu vous apporter des réponses plus détaillées

[#10 · Accepted solution]

Le conseil de s'inscrire sur BLOCTEL est excellent.