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licences suite de sécurité orange

contributeur occasionnel
563  

licences suite de sécurité orange

merci à Darkus pour m'expliquer comment ouvrir un sujet. pour infos la suite de sécurité Orange correspond à total Kaspersky security sauf qu'il y en a un estampillé Orange et géré par Orange de couleur orange à 5€ mensuel soit 120€ pour 2 ans pour 5 licences et l'autre de couleur verte à 69,9€ pour 2 ans et 5 licences, géré par Kaspersky. les licences sont bloquées suite à des risques de ventes frauduleuses. vous pouvez partir chez Kaspersky si vous n'obtenez pas satisfaction chez Orange.
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
557  

Re: licences suite de sécurité orange

bonsoir @PierM

 

si tu veux que @darkus voit ton message,il faut le nommer comme je viens de le faire

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
star
506  

Re: licences suite de sécurité orange

Bonjour @melet39


Bonjour @PierM


Ouvrir un fil , ça veut dire =< Poser une question sur un probléme qu ' on a !
le probléme étant le titre du message qui permet de s ' y retrouver pour les reponses !
vu qu 'un seul client peut poser des questions sur différents sujets
____
ensuite , le corps du message qui contient les explications , doit toujours commencer par < Bonjour > et finir par la formule classique < Bonne journée , ou soirée > on bon week-end , selon le jour ou l ' on est ;


mais ne pas oublier de dire Merçi si ça va , et éventuellement de cocher la réponse comme solution validée
c ' est trés important pour d ' autres lecteurs qui font des recherches ;


, mais ne pas avoir peur de dire si la solution n ' a pas été trouvée ;
ça permet a d ' autres contributeurs d ' apporter d ' autres solutions
Voila en gros le principe de fonctionnement des forums

autre  chose que  j ' oubliais  ,

c ' est  de   mentionner  quel  PC  et quel   windows  on a !
_________________________


en ce qui concerne l ' anti-virus , les gouts et les couleurs ça ne se discute pas ( lol )


Chez Kaspersky , on peut avoir l ' aide du dervice technique par forum avec les rapports <GetSystémeInfo > , Par  Email , ou téléphone ,
actuellement , ils vendent des clés USB de démarrage si windows10 veut pas se lancer
l ' inconvénient de Kaspersky , l ' engagement est pour un an ou deux , alors que chez Orange , c ' est resiliable tous les mois ;


le probléme de Kaspersky , c ' est qu ' il faut avoir un compte avec adresse Email et mot de passe ; et si , au fil des ans , tu oublies de quelle façon tu t ' es identifié , il reste que la solution du téléphone , ce qui n ' est pas évident ;


Chez Orange , c ' est un peu différent ; le probléme des licences est plus facile a régler


Chez Kaspersky , les versions se mettent a jour toutes seules ;
Chez Orange , c ' est le foutoir , personne ne sait rien et surtout pas si il faut désinstaller l ' ancienne version qui plante et quelle est la nouvelle version

Heureusement  qu ' il   reste  un  trés bon spécialiste  en  la personne  de  @Le_Novice , que je  salue  bien
 car  pour trouver de l ' aide , c ' est la croix et la banniére ;


avec ce lien , il y a la passibilité d "avoir un conseiller par tchat ;

il y a une petite vignette jaune dans le bord de l ' écran , en bas a droite ; c ' est marqué < contact >
il faudra cliquer dessus ;
ça fonctionne de 8 h a 20 H ; repos le week-end


https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...


en espérant que tu t ' en sortes


au cas ou tu aurais windows10 , il posséde son antivirus intégré qui protége suffisament !

( tu vois ce   que veux dire :smileywink:


passe une bonne journée @+
Cordialement

 

contributeur occasionnel
479  

Re: licences suite de sécurité orange

ce ne sont ni Darkus ni Charlie Chaplin (d'ailleurs décédé bien avant l'arrivée d'Internet) qui m'intéressent mais le blocage des licences de la suite de sécurité Orange. les membres du forum ont raison, si quelqu'un prend la peine de leur expliquer les raisons de ce blocage lié à des risques de vente de licences de manière frauduleuse; les internautes seront plus à même de comprendre leurs péripéties et de chercher une autre solution chez le concurrent d'autant plus que ce concurrent est à l'origine de la suite de sécurité Orange puisqu'il s'agit de Kasperski.

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