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mauvaise désinstallation

problemo2
contributeur
1 187  

mauvaise désinstallation

Suite a une erreur ma désinstallation de la suite de securité orange s'est mal terminée

de ce fait, si je veux réinstaller la suite, je recoit un message me demandant de desinstaller l'ancienne suite 

 

que faire

 

d'avance merci

8 RÉPONSES 8
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 162  

Re: mauvaise désinstallation

Bonjour @problemo2 

 

Voyez si vous pouvez réinstaller l'ancienne version.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 152  

Re: mauvaise désinstallation

Bonjour @problemo2 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
problemo2
contributeur
1 077  

Re: mauvaise désinstallation

non impossible de réinstaller

problemo2
contributeur
1 075  

Re: mauvaise désinstallation

pas eu de reponse et cela n'a rien changé

melet39
Orange Star
Orange Star
1 073  

Re: mauvaise désinstallation

@problemo2 

 

l'as tu bien désinstallée avec l'utilitaire ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 070  

Re: mauvaise désinstallation

salut @problemo2 

 

@jyjo29 

 

si tu as windows 8 ou supérieur, la suite de sécurité orange est totalement inutile, windows intègre nativement la suite de sécurité complète Microsoft Defender qui gère toute la partie sécurité du système et se suffit à lui même

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
problemo2
contributeur
996  

Re: mauvaise désinstallation

Non j'ai fait une erreur et ensuite j'ai supprimé manuellement les fichiers

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
974  

Re: mauvaise désinstallation

salut @problemo2 

 

@jyjo29 

 

voilà pourquoi tu as des soucis

 

un logiciel se désinstalle avec l'outil prévu à cet effet

 

il faudrait, si tant est que ça fonctionne, réinstaller la suite puis le désinstaller proprement

 

sinon, si tu as une sauvegarde, restaures la la pour ensuite désinstaller la suite de sécurité, inutile si tu as windows 8 et au delà

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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