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mon pc n 'est plus protègé
pouvez vous vérifiez car je ne peu plus activer la protection sur mon pc microsoftsécurité n 'est plus pris en charge je ne peux plus le mettre à jour pourtant je paie l 'anti virus ; merci
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Re : mon pc n 'est plus protègé
bonsoir @mymy5
nous on ne peut rien faire,il faut voir avec eux
cdt
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Re : mon pc n 'est plus protègé
Bonjour @melet39
Bonjour @mymy5
Si j ' ai bien compris , tu utilises << Microsoft Sécurité Essentiel >>, malheureusement il n ' est plus pris en charge :robotsad:
Mais tu as aussi la Suite de Sécurité Orange incluse dans ton abonnement !
Il faut commencer par télécharger le programme , mais sans faire l ' instalation de suite :
, et ensuite , il faut désinstaller < Microsoft Sécurité Essentiel >
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2483120
bien faire un redémarrage de l ' ordi , avant de passer à l ' instalation de la Suite de Sécurité Orange !
pense a te munir de la clé de licence , si c ' est la premiére fois que tu utilises un antivirus Orange
Passe une bonne soirée @+
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Re : mon pc n 'est plus protègé
Bonjour @mymy5
Est-ce un message de microsoft sécurité vous disant qu'il ne sera plus pris en charge (petite fenêtre s'ouvrant avec l'icone MSE qui devient rouge et orange) ?
Si c'est la cas, cela veut dire que votre OS est soit XP, soit vista. Pouvez-vous nous dire quels packs XP ou Vista vous avez, la SSO d'orange n'étant pas forcément compatible, il faut que framework 4 soit installé.
Cordialement
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Re : mon pc n 'est plus protègé
Rebonjour @mymy5
En complément, voici la petite fenêtre qui s'ouvre lors du demarrage du PC vista:
Les conseils sont bien du microsoft à l'état pur!!!!!!!!!
Attention, sur votre PC, il faut que update fonctionne, sinon vous pouvez télécharger les mise à jour de MSE manuellement sur le lien suivant:
https://www.microsoft.com/security/portal/definitions/adl.aspx?wa=wsignin1.0
Pour charger directement framework 4 si il n'existe pas sur votre PC et que l'intégrité de celui-ci n'est pas compromise:
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=17851
Cordialement