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parametrage controle parentale impossible
bonjour , actuellement sur window 8.1 pc asus le controle parentale ne marche pas il m'informe avec un message d'erreur" vous n'etes pas connecté au resau orange et utilisateur non identifié . chez bien sur desinstallé le programme et le retélechargé , puis le reinstallé mais c toujour la meme chose meme apres une restoration antérieur window 8.1.
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Re : parametrage controle parentale impossible
Bonsoir Stef51
comme je l avais demandé , il faut dire de quel controle parental il est question !
c ' est pas celui de Orange v 8 , il se désinstalle pas '
c ' est pas celui de KIS , il se désinstalle pas
c ' est peut-être celui de kaspersky version " Pure " , car il se desinstalle
ça peut être celui d ' Orange , car il se desinstalle
et donner plus de précisions sur ce message d erreur de connexion ! a quand exactement il apparait !
quand tu réinstalles ce programme , il est desactivé par défaut !
il faut regarder dans les exceptions du pare-feu windows si la case correspondant a ce programme est bien cochée
Bonne soirée @+
Zénix®
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Re : parametrage controle parentale impossible
Re- Bonsoir Stef51
au cas ou tu as le controle parental d Orange !
dans un premier temps !
l acces a internet est interdit lorsque le logiciel est utilisé en mode de fonctionnement « multi-utilisateurs »
et si il y a toujours des problémes de connexion il faut désactiver le controle parental et redemarrer la livebox pour retrouver internet ; ,
et ensuite réactiver le controle parental
http://assistance.orange.fr/desactiver-reactiver-le-controle-parental-d-orange-v6-avec-windows-5335.... -----------------------------
pour de plus amples renseignements , voir la notice compléte !
http://assistance.orange.fr/telechargement/pdf/orange-controleparental-manuelv6.pdf
Bonne lecture et bonne soirée
@+
Zénix®
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Re : parametrage controle parentale impossible
bonjour, Pour résoudre mon problème j'ai réinstaller windows8 et le contrôle parentale orange fonctionne .
Pour rappel avant la réinstallation de W8 quand j ai installé le logiciel il ne détecter aucun utilisateur et un message d'erreur s'affichait pour me notifier impossible de créer un canal de connexion avec le server .
Maintenant j'ai pu ce message
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Re : parametrage controle parentale impossible
ah oui normalement le compte utilisateur par défaut 13 s affiche . avant la réinstallation de mon système d'exploitation il ne se mettait pas ''et j'avais le message " pas d'utilisateur sélectionner"
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Re : parametrage controle parentale impossible
Bonjour Steph51
merci du retour
tant mieux si ton probléme est résolu
eh , oui , la reinstalation est souvent la solution la plus efficace !
surtout avec des programmes complexes qui ont été mal installés
passe une bonne soirée
@+
Zenix®