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piratage?
bonjour
hier mon PC s est trouvé bloqué avec un message d alerte de virus.
je ne pouvais plus rien faire et un n°de téléphone d urgence s est affiché . j ai appelé et après quelques explications de mon interlocuteur (je n'ai pas tout compris) on m 'a demandé 150€ pour tout nettoyé mon pc. je nai pas payé rien ne s est passé mais ai je été piraté puis je encore consulté des infos perso sans risque???
je remercie le ou les personnes qui pourront m éclairer d autant que je suis peu expérimentée.
cordialement
caty283
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Re: piratage?
bonjour @caty283
post déplacé dans la bonne rubrique
cdt
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Re: piratage?
Bonjour @caty283,
Ça ressemble fort à un ransomware ! (Virus qui demande une rançon pour débloquer). Passe un coup d'antivirus sérieux (lequel as-tu ?) et un coup d'antimalware genre Adwcleaner ou Malwarebytes et montre nous le rapport d'analyse avant correction.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: piratage?
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Re: piratage?
bonjour
merci pour votre réponse je vais suivre vos conseils; mais comment vous montrer les résultats?
j ai avast comme anti virus....
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Re: piratage?
Bonjour @caty283,
Télécharge et exécute Adwcleaner en mode analyse (sans exécuter de correction) et fais un copier coller du rapport dans une réponse à ce fil.
Au vu de ce rapport, on saura si un logiciel malfaisant infecte ta machine et on pourra te conseiller pour la suite.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu