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Bonjour,

Je viens d'être alertée par orange d'un piratage de ma messagerie. J'ai modifié mon MDP et supprimé le transfert de mail qui avait été activé à mon insu. J'ai vérifié mes contacts et supprimé ceux qui m'étaient inconnus. J'ai constaté également que lorsque j'envoie un mail de ma messagerie sur le portail orange, ca n'est pas mon adresse expéditeur qui s'affiche par défaut mais une autre que je connais pas. En fait, il y a 4 adresses mail en plus de la mienne. Je ne parviens pas à les supprimer. comment puis-je faire ?  merci.

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Bonjour @Agate70 

Actions curatives du tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Bonjour @Agate70 

@jyjo29 

En fait, il y a 4 adresses mail en plus de la mienne. Je ne parviens pas à les supprimer. comment puis-je faire ?

Bah, les supprimer !

Voir  :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

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Bonjour @Agate70,

Avez-vous suivi les conseils de @jyjo29 et de @papou22 et sécurisé votre messagerie ?

Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean-Christophe

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Bonsoir,

Merci pour vos réponses. J'ai réussi à supprimer "les alias". Je pense aussi que je vais supprimer purement et simplement mon adresse mail piratée pour en créer une nouvelle. J'ai reçu également un message enregistré d'orange sur mon téléphone pour m'informer des conséquences du piratage. Bref, je suis inquiète.

merci encore pour vos réponses.

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Bonsoir @Agate70 ,

Je pense aussi que je vais supprimer purement et simplement mon adresse mail piratée pour en créer une nouvelle.

C'est totalement inutile et génère un tas de démarches pour faire connaitre la nouvelle !

Voir la note à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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bonjour moi aussi j ai ete pirater et je n ai plus acces a ma boite mail que j avais depuis ouhhhhhhhhh c est une wanadoo et forcement j avais en stock plein de courriers que je garder et que j aimerais recuperer

le probleme c est que je ne suis plus client orange et que les services techniques ne peuvent pas me les recuperer 

merci orange

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Bonjour @calain01 ,

Plus client ?! ==> Orange ne te doit plus rien ! Récupération impossible : Orange ne rase pas gratis.

Voir le point 7.3 à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Si tu n'as plus accès, il est probable qu'Orange a supprimé ton compte suite à ta résiliation qui date de plus de 6 mois, ce qui est tout à fait normal.

Mais que faisait ton stock de mails non sauvegardé et en squatteur chez Orange ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...